- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wer in seinen Beschreibungen positiv über dieses Hotel berichtet, der war wohl noch nie in einem 5 Sterne Haus. Zwar hatten wir ein großes, auch recht schönes Zimmer, leider mit einem Bad inkl. schimmeligem Duschvorhang und einem losen Handtuchhalter vor dem Waschbecken. Auch bekamen wir täglich nur ein Hand- und Duschtuch. Gegenüber Reklamationen zeigte sich die Reception resistent. Bei der Verpflegung jedoch war dann der Gipfel erreicht: War man nicht pünktlich zur Eröffnung des Buffets beim Abendessen, so konnte man sein Essen nur noch kalt "genießen". Wenn man Glück hatte bekam man, auch wenn es häufig schmutzig war, noch Geschirr oder es blieb einem nichts anderes übrig als längere Zeit zu warten. Tische blieben noch lange nachdem die Gäste gegangen waren unaufgeräumt. Frisch einedeckt (von freundlichem Personal) wurde selten. In allen Restaurants und Bar ließ die Hygiene zu wünschen übrig. Am meisten störte uns jedoch, dass man sehr lange saß bzw. sehr auffällig winken musste (am besten mit einem Geldschein!!!) bis man bedient wurde. Die Anlage ist sehr schön gestaltet, der Pool einzigartig groß und weitläufig angelegt und die Nähe zum Meer ist wunderbar gegeben. Dem Personal inkl. Abteilungsleitungen fehlt anscheined die einem 5 Sterne Hotel angemessene Schulung und kundenorientierung. Insgesamt mussten wir leider feststellen, dass das Hotel in keinem Bereich (außer Strandnähe und Größe der Zimmer) einem 5 Sterne Haus entspricht. PS: Wer gerne am Strand liegt, der sollte sich am besten einen Wecker mitnehmen, da alle Liegen schon vor sieben Uhr belegt waren, was man natürlich auch auf eine bestimmetes Klientel der Hotelgäste zurückführen könnte.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Silke & Jens |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |