Majestic Elegance Punta Cana

Wir hatten diese Hotel nach 6 Jahren wieder gebucht für einen Aufenthalt von 31 Tagen(Elégance Club Suite) weil wir damals so zufrieden waren - wir wurden auch sehr zuvorkommend empfangen, unserem Buttler vorgestellt und haben unser Zimmer bezogen - wir haben uns gefreut dass sie so aufmerksam waren uns dasselbe Zimmer wie damals zu geben - Zimmer sind schön und sehr geraümig - putzen geht so wenn auch die Putzfrau fasst jeden Tag etwas vergessen hatte (Seife, Tücher,Kaffe,Milch,Shampoo,usw….). Ein grosses Lob an unseren Buttler "Dario" der immer sein bestes versucht hat um diese kleinen Missstände zu beheben - er war immer nett und fröhlich. Erstes grosses unerfreuliches Problem - wir kamen am 3ten Tag Abends ins Hauptrestaurant - es war geschlossen ohne dass die Gäste informiert wurden weil am Strand ein Barbecue stattfand (im Regen) dann wollten wir ins italienische Restaurant wo uns der Zutritt verweigert wurde weil mein Mann eine 7/8 Hose trug (es war eine Ausnahme) - der Weg ins Zimmer beträgt 10-15 Minuten um sich umzuziehen - das wollten wir dann auch nicht - wollten Zimmerservice bestellen aber auf dem Zimmer war keine Telefonliste für Zimmerservice oder anderes - schöner Abend - wir haben dann aufs Essen verzichtet. Speisen waren von sehr guter Qualität (Rinderfilet, Wollfsbarsch, Lachs usw….) aber immer lauwarm bis kalt - im Hauptrestaurant hatte jeder Zutritt (lärmende Kinder und US Volk ohne Manieren und Esskultur - manche haben sogar im Bademantel Abends gespeist und man hat die nicht gestört). Im Fischrestaurant war der Lobster totgebraten - Suppe war lecker und die Bedienung an diesem Abend war sehr lustig. Vom Steak-House waren wir diese Mal sehr enttaüscht (andere Karte als letztes Mal & T-Bone Steaks waren ungeniessbar, Sauce hatten sie vergessen, Rinderfilet war nicht mehr auf der Karte, Carpaccio auch nicht mehr - wir erhielten auch keinen Tisch im Clubbereich wie wir das gewohnt waren). Im Gourmet Restaurant waren wir soweit zufrieden (einmal war mein Essen auch dort nur lauwarm) Im Hauptrestaurant war gar keine Kleiderordnung - die meissten (Amerikaner) kamen in shorts, T-Shirt & fasst alle in Flip-Flopps - darum buche ich kein 5 Sterne Hotel. Die Musik war Morgens furchtbar laut so dass wir nach einigen Tagen im Strandrestaurant gefrühstückt haben - hat aber erst um 9H30 geöffnet. Mittags war das Essen ok im Strandrestaurant aber jeden Tag dieselben Vorspeisen(aber sehr lecker die Salate) - die Pizzas (wir hatten uns so darauf gefreut weil vor 6 Jahren haben wir Mittags fasst jeden Tag Pizza gegessen weil die so dünn, knusprig und lecker war (Besser wie in vielen Restaurants in Europa) waren jetzt dick und pampig -Nudelgerichte die frisch zubereitet wurden waren warm und lecker. Auch in der Lobbybar hat es uns gestört dass die lärmenden Amerikaner (die für 4-6 Tage dort Urlaub machen) fasst bevorzugt bedient wurden, von deren Kleidung gar nicht zu sprechen.An Sylvester wurde die Bar um 11H50 geschlossen und keine Getränke mehr herausgegeben da in der Walking Street Stände für Getränke aufgerichtet waren aber es hat wieder geregnet und jeder will ja auch nicht draussen im Stehen Party machen - Dank Roberto haben wir aber eine Flasche ergattert - sind dann schlafen gegangen und waren am Neujahrstag dann fitt. Getränke sind gut (importierte Marken wie Remy Martin, Campari usw…. - der Hauswein war auch ok aber der Sekt war ganz schlimm - es stand Trocken drauf - war aber süss, hat fasst nicht geperlt und ich frage mich ob überhaupt Alkohol drinne war - es war der schlechteste wo ich je getrunken habe. Die Poolanlage ist sehr schön - die Balibetten sind ein Traum (Clubbereich) aber hier auch wieder stören die Amerikaner die mit Essen, Getränke und sogar Zigarren in den Pool steigen - es gibt wohl Verbotshinweise aber niemand stört sie. Ein grosses Lob an die Bedienung an der Bar ELLE-Clubbereich: Maxima, Rosa und die kleine deren Namen ich vergessen habe - die waren immer lustig und haben viel gearbeitet. An unserem Vorletzten Tag waren die Amerikaner so laut auf ihrem Zimmer (gleich gegenüber von unseren Liegen) dass wir weggegangen sind. Auch am Empfang war mein Mann geschockt als er eine Postkarte abgeben wollte und unfreundlich gefragt wurde: was willst du ???? In den Boutiquen waren die meissten faul und unfreundlich und hatten fasst nie Wechselgeld wenn es ein kleinerer Betrag war. Jetzt genug negatives - Positive Erinnerungen haben wir an die Bedienung im Clubbereich - an Roberto in der Lobby-Bar und natürlich an unseren "Buttler" Dario 3 von fünf Punkten

Beliebte Aktivitäten

• Strand