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Sandra (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • März 2015 • 2 Wochen • Strand
Erholung und Wärme
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich habe dieses Hotel für 12 Tage gebucht. Ziel der Reise war, Sonne Wärme und Ruhe. Aus diesem Grund habe ich dieses Hotel ausgewählt, besonders auch weil es ab 18 Jahren ist. Der Empfang nach der langen Reise war an der Reception sehr kühl, jedoch durch den Gepäcksträger wieder stark aufgewertet. Zum Zimmer: Ich habe ein Nichtraucherzimmer gebucht, jedoch war es bestimmt ein Raucherzimmer (Aschenbecher vorhanden) Die Zimmer sind sehr gross mit Eckbadewanne, Fernseher (1 deutscher Sender DW) aber in allesm iin die Jahre gekommen und sehr ringhörig. Ich hatte ständig Schwierigkeiten, mit den Karten ins Zimmer zu gelangen. Es zeigte rot an oder die Türe klemmte. Mehrmalige Reklamationen erbrachten zwar neue Karten, aber das Problem blieb bis zum Schluss. Diesbezüglich wurde ich nicht ernstgenommen.. Die Anlage: Alles sehr gross, aber nicht weitläufig, sehr kompakt beieinander. Sehr schöner sauberer Pool, umhüllt von Palmen. Leider gab es keine ruhige Minute. Die Musik war ständig so laut! Strand ist schön, klares Wasser, jedoch eher kühl und stark wellig und sehr sehr windi und auch ständig laute Musik. Essen: Morgenessen sehr amerikanisch und praktisch keine Früchte. Wenn, dann oft schon überreif. Abendessenbuffet stark wiederholend, praktisch keine Salate und Früchte, geschmacklich nicht stark differenzierend. Unterhaltung/Animation Die Musik, egal von wo, war immer im ganzen Hotel extrem laut! VIEL zu laut! Die Animateure verhalten sich äusserst unangepasst, aufdringlich und kindisch. Das Programm war nicht attraktiv und wirkt seit 20 Jahren dasselbe. Als ich sie freundlich darauf aufmerksam machte, mich bitte in Ruhe zu lassen, gings erst richtig los. Ich wurde richtig wütend und es wurde keineswegs respektiert. Ich wollte einfach wie eine Erwachsene Frau (bin 46) behandelt werden und nicht wie ein Teenager. Es gab keine Möglichkeit, Ruhe zu finden. Am meisten störte mich, dass es sehr viele kleine Kinder hatte und unzählige Highscoul Boys und Girls, welche beinahe 24 Stunden sehr laut unterwegs waren. Sie fanden vor lauter Alkoholkonsum das Zimmer nicht mehr, liessen ihre Drinks liegen und es wurde während 24 Stunden nie um Ruhe an gewissen Orten gebeten. Um 07.00 Uhr morgens kam das erste Reinigungspersonal in einer Lautstärke, dass du schlechte Laune kriegst. Die schwatzen, lachten und funkten mit ihren Geräten darauf los....es war nicht zum aushalten. Allgemein empfand ich das Personal als eher unfreundlich und vorallem unaufmerksam. Man musste mehrmals rufen, bis ich ein Kaffee oder ein Getränk erhielt. Egal wo und zu welcher Tages- oder Nachtzeit. Durch die Lautstärke und die Unfreundlichkeit war an Ruhe und Erholung nicht zu denken. Ich reiste 4 Tage vorher ab.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:1