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André (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Generell schöne Anlage - mit einigen Mankos
4,0 / 6

Allgemein

Die ganze Hotelanlage ist schön organisiert und ermöglicht fast jegliche Art von Urlaub (Camping, Apartment oder Hotel). Wir hatten die Hotelvariante mit Halbpension plus gebucht. Generell gehen wir zufrieden aus dem Urlaub, aber es war uns zu voll, zu laut und das Parken war umständlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Klimaanlagen funktionierten nie richtig. Bei der Anreise stand in einem der Räume Klimaanlagenwasser und die Anlage schien defekt - es wurde sich zwar direkt gekümmert, aber ok. Die Eingangstüren konnten nicht abgeschlossen werden, was mit zwei Kids (3&4) Einfallsreichtum forderte, dass wir die Kids separat schlafen lassen konnten. Die Kühlschränke winzig und heizten den Raum zusätzlich auf.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Katastrophe durch die Menge an Menschen. Das Essen und die Auswahl waren super und die Servicekräfte auch. Daher die Drei Sterne, aaaaaaber die Lautstärke, die Tischanzahl und Enge im Gastrobereich sind alles andere als komfortabel. Die Terrasse ist fast immer voll und Gäste platzieren sich an Tischen und verschwinden erstmal für ne Weile (ein Wunder, dass keine Handtücher hingelegt wurden.) Gerade mit kleinen Kindern wurde es dadurch nochmal anstrengender.


    Service
  • Sehr gut
  • Super Service, täglich wurde freundlich gefragt, ob sie reinigen können, wenn wir das Zimmer verließen und auch bei Mängeln wurde sofort reagiert. Leider konnten die Probleme nur pragmatisch gelöst werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zwischen Rovinj, Vrsar und Pula gelegen, ermöglicht die Umgebung auch bei schlechterem Wetter viele Möglichkeiten den Urlaub zu genießen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr André, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Petalon Resort. Es freut uns zu hören, dass Sie die Schönheit unserer Anlage und die Qualität unseres Services geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass die Geräuschkulisse und die Enge im Gastronomiebereich Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir sind uns der Herausforderungen in Stoßzeiten bewusst und arbeiten kontinuierlich daran, die Situation zu verbessern. Ihre Anmerkungen zur Klimaanlage und den Kühlschränken haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen. Wir setzen alles daran, den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Dean Županović Resort Manager

    Offizielle Hotel Homepage