- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel an sich ist in Ordnung. Alles sehr zweckmäßig, die Zimmer sind geräumig und der Wellnessbereich ist recht ansprechend. Aber genau dort sind wir beim Thema: wir hatten uns wirklich auf einen schönen Saunaabend gefreut. Als wir dort um ca. 17:30h (Sonntags) angekommen sind, haben wir direkt beim Check-In nach der Sauna gefragt und uns wurde erklärt, wie wir dort hin kommen. Um ca. 17:45h haben wir uns dann an der Reception gegen Gebühr (!!!) Handtücher abgeholt und sind in die Sauna. Dort hatten wir es uns gerade gemütlich gemacht, als eine junge Dame rein kam und uns freundlich, aber bestimmt aus der Sauna verwiesen hat, da diese Sonntags um 18:00h schliesst. Wir waren total perplex. Warum konnte uns das nicht vorher gesagt werden? Und wieso werden uns dann noch 15 Minuten vorher Handtücher "verkauft"? Nach unserer Reklamation am Empfang wurden uns wenigstens die Kosten für die Handtücher erlassen. Aber der Abend war trotzdem versaut.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2010 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gabriela & Thomas |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 68 |