Alle Bewertungen anzeigen
Nina (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr schoenes Hotel und tolle Dienstleistungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren mit allem zufrieden, jedoch war der Service und das Zimmer nicht immer Top. Wir haetten uns ein bisschen mehr Aufmerksamkeit fuers Detail gewuenscht. Vor allem auch, weil die Preise ja eher hoch sind. Wir arbeiten in der Branche also wissen wie die Winter Saison in den Bergen ist. Dieser Kommentar soll nicht boese gemeint sein!


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Nina
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr gutes Feedback. Wir bedauern, dass Sie auch negative Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes gemacht haben. Gerne würden wir erfahren, was genau Ihnen beim Service und dem Zimmer nicht zugesagt hat und bitten Sie daher sich doch noch einmal direkt bei uns zu melden. Nur wenn wir genau wissen, was Ihnen nicht gefallen hat haben wir die Möglichkeit uns in diesen Punkten weiter zu verbessern. Denn gerade die Liebe zum Detail ist es, was uns und unseren Gästen so viel Freude bereitet. Wir würden uns daher über eine Rückmeldung Ihrerseits sehr freuen. Herzliche Grüsse aus Sporz, das Maiensässhotel Guarda Val Team