Wir waren zwei Nächte im Guara Val und wurden in verschiedenster Hinsicht sehr enttäuscht. Das Essen im Gault Millau Restaurant war zwar senstationell gut. Aber leider war der Service, die Gastfreundschaft und auch ein Teil der Infrastruktur im Hotel magelhaft.

Zimmer

Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2018
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dani
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Allegra lieber Gast! Vielen Dank, für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern Ihr negatives Erlebnis während Ihres Aufenthaltes. Unser oberstes Ziel ist es, all unsere Gästen einen schönen und unvergesslichen Aufenthalt auf unserem Maiensäss zu bieten. Wir bitten Sie daher, uns einmal persönlich zu kontaktieren und die genauen Ungereimtheiten bezüglich der Infrastruktur und unseres Service während Ihres Aufenthaltes zu erläutern. Nur so haben wir die Möglichkeit uns in diesen Punkten noch weiter zu verbessern. Herzliche Grüsse aus Sporz, Sebastian Reimers Gästebetreuer

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