Gesucht haben wir Ruhe und Erholung, vorgefunden haben wir Lärm von Betonmischler und viel Staub in der Luft (an einem Samstag!). Mehr Ruhe hätte ich zu Hause bei meinen Kindern vorgefunden. Schade, wir haben uns über unsere Aufenthalt gefreut, wurden aber enttäuscht. Wir wurden mit unserem Anliegen auch nicht Ernst genommen, sondern wurden noch auf die günstigen Zimmer hingewiesen. 300 Franken ist für so etwas keineswegs günstig und könnte man definitiv besser investieren.

Zimmer

Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im April 2018
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sabrina
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Allegra, sehr geehrte Sabrina Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Anliegen nochmals mitzuteilen. Nachdem ich bereits persönlich bei Ihnen am Tisch im Restaurant Crap Naros war und mich für den Baulärm entschuldigt habe, hat unser Front Office Manager gerne Ihr Anliegen am Nächsten Tag nochmals an der Rezeption beim Check Out entgegengenommen. Es hat mich auch sehr gefreut, dass Sie bestätigt haben, dass wir Sie bei der Reservation über den Umbau in unserem Restaurant Guarda Val informiert haben. Es würde mich sehr freuen, wenn ich Sie und Ihre Mutter zur Eröffnungsparty am 18. Mai 2018 einladen dürfte. Ab diesem Zeitpunkt wird wieder die gewohnte Ruhe bei uns in Sporz einkehren. Bitte teilen Sie mir mit, ob wir Sie an der Küchenparty begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ralph Treuthardt Gastgeber

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Bergcharme”

Nächste Bewertung

„Einfach traumhaft!”