- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben das Guarda Val mit den alten Besitzern gekannt und wollten uns von dem NEUEN Guarda Val hinreissen lassen, leider war das nicht so positiv, das Zimmer was wir bekamen, kannten wir von früher, aber es war auf einmal kleiner, so klein dass wir nicht mal unsere Koffer auspacken konnten, wir haben dann beanstandet ein neues Zimmer zu bekommen, was dann auch nach Diskusionen der Fall war, denn wir wären sofort abgereist...das Zimmer war ok, grösser, hatte ein paar Macken die dem Preis-Leistung Verhältnis leider nicht zustimmen aber wir sind dann geblieben. Dann die Restaurants: Crap Naros ist ok, ausser für die die noch die Fleischfondue kannten, die gibt es leider nicht mehr, auch ein paar andere Gerichte sind ausgefallen, das Gourmet Restaurant ist ok, ich kenne aber Sternerestaurants welche über vieles übertreffen, die Teller sind richtig fantastisch angerichtet, eine Welt für sich, aber sollte etwas im Menu sein was man nicht isst, wird es ein Problem da die Auswahl sehr eng ist, die Küche ist sehr unflexibel, leider, was für ein Restaurant wie dieses nicht sein sollte. Es gibt sehr viele Mitarbeiter in diesem Hotel, sehr junge Mitarbeiter, fast zuviele, vielleicht wäre es besser wenigere zu haben und diese wären dann wirklich die welche sich um die Gäste kümmern, Koffer haben wir zum Teil selber getragen.....als fingen die Tage stressig an...Mein Fazit an alle die das Guarda Val besuchen wollen: Die Lage ist traumhaft schön, vielleicht wenn man in der Gegend ist die Terrasse geniessen, sich alles anschauen, sich ein paar Zimmer zeigen lassen und sich dann entscheiden.....ich würde nicht mehr einfach so buchen in diesem Hotel, wir waren 4 Übernachtungen dort, und Preis/Leistung hat nicht gestimmt...in keinem Fall, nicht beim Essen und nicht beim Zimmer, sorry, ich denke dass wir nicht mehr ins Guarda Val kommen, und wenn ja, dann nur noch wenn das Zimmer stimmt und die Verpflegung.......
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2017 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nick |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 4 |