Tatsächlich das erste mal dass wir aus einem Urlaub früher abgereist sind als gebucht - Preis - Leistungsverhältnis katastrophal, weder Zimmer noch Speisen waren auf 4 * Niveau, an jeder Stelle an der gespart werden kann wird dies konsequent umgesetzt, das fängt schon bei den Handtüchern im Zimmer und durchgelegenen Betten an und geht nahtlos in alle Bereiche über - insbesondere die Lebensmittelqualität bei Frühstück und Abendessen war erschreckend minderwertig

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Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2026

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rainer
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Allegra lieber Herr Stöcker Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und Sie sich sogar entschieden haben, vorzeitig abzureisen. Dass es für Sie nicht gepasst hat, bedauern wir ausdrücklich. Während Ihres Aufenthalts standen wir im Austausch bezüglich eines möglichen Zimmerwechsels und haben Ihnen ein kostenfreies Upgrade angeboten. Dass wir dennoch keine für Sie stimmige Lösung finden konnten, tut uns leid. Unsere Zimmer wurden in den vergangenen Jahren renoviert und entsprechen unserem bewusst gewählten, authentischen Maiensäss-Stil. Auch bei der Qualität unserer Produkte – sowohl im Frühstück als auch in unseren Restaurants – legen wir grossen Wert auf sorgfältige Auswahl und regionale Herkunft. Dass Sie dies anders wahrgenommen haben, respektieren wir selbstverständlich. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen für zukünftige Reisen positive Erlebnisse. Liebe Grüsse vom Maiensäss Bettina Arpagaus & Philip Arnold Gastgeberpaar Maiensäss-Hotel Guarda Val

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