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Monika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1 Woche • Strand
sehr gepflegtes Strandhotel im Bungalowstil
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Strandhotel jenseits der üblichen Bettenburgen der Riviera Maya an einem sehr schönen, wenn auch schmalen Strandabschnitt. Die meist zweistöckigen Bungalows liegen verstreut in einem gepflegten und großen Garten. Trotz der zentralen Lage ist es innerhalb der Anlage angenehm ruhig.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmerkategorien sind sehr vielfältig. Wir haben uns für ein Baumhaus King Palapa entschieden. Diese befinden sich im hinteren Teil der Anlage - wirklich im Dschungel. Wer Schatten und/oder Ruhe sucht, ist hier absolut richtig. TIPP: Es gibt auch einige (wenige) Baumhäuser King Palapa, die nur einstöckig sind und von einer Partei alleine bewohnt werden können. Dies kann bei Buchung - auch über die Veranstalter - als unverbindlichen Kundenwunsch mit angegeben werden! Bei den Beach Houses bzw. den Oceanfront-Zimmern muss man sich bewusst sein, dass hier jeder Vorbeilaufende auf die Terrasse und teilweise auch ins Zimmer schauen kann. Die Größe der Zimmers und des Bades ist hervorragend. Wir haben insbesondere die Außendusche sehr genossen. Safe, Klimaanlage, 2 Deckenventilatoren, Tagesbett, Hängematten auf der Terrasse sind vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Innerhalb der Anlage gibt es 3 Restaurants: das LAS OLAS, im neueren Teil der Anlage, direkt am Meer gelegen. Das COCINA liegt im hinteren Teil der Anlage. Hier werden Vorspeisen und Nachspeisen als Büffet angeboten. Die Hauptspeise wird serviert. Ferner gibt es das à la carte Restaurant FUEGO am Strand, für das man für das Abendessen eine Reservierung benötigt. Sollte man Halbpension oder mehr gebucht haben, bekommt man hier einen Betrag gut geschrieben. Die Qualität des Essens ist überzeugend. Die Auswahl ließe sich jedoch verbessern. Während unseres Aufenthaltes gab es am Vorspeise- und Nachspeisebüffet praktisch immer das Gleiche, das zudem stark auf den amerikanischen Geschmack abgestimmt war. Hier hätten wir uns mehr Abwechslung und mehr regionale Küche gewünscht. Die Preise für Wein, Bier, Cocktails und Kaffee/Espresso empfanden wir als unangemessen hoch. Darum würden wir bei einem nächsten Besuch nur mit Frühstück buchen und außerhalb essen gehen.


    Service
  • Gut
  • Aufgrund einer starken Auslastung, sollten wir anfänglich ein Upgrade in ein Zimmer Beachfront erhalten. Da wir uns bei Buchung jedoch explizit für ein Zimmer im Dschungel entschieden haben, war dies für uns nicht akzeptabel. Nach kurzer Erklärung an der Rezeption wurde jedoch umgehend nach einer Lösung gesucht und gefunden! Alles sehr professionell! Auch beim Zimmerservice wurde jeglicher Wunsch sofort erfüllt. Lobenswert! Sehr gründliche Zimmerreinigung! Im Restaurant strengten sich die Servicekräfte umso mehr an, umso höher das Trinkgeld ausfiel. Hier empfand ich es sehr lästig, dass selbst bei Halbpensionsbuchung, auf den Verzehr jeweils ein Trinkgeld in Höhe von 10%, 15% bis hin zu 20% quasi eingefordert wurde. Ein Vorgehen, das ich bisher in diesem Umfang noch in keinem Pauschalurlaub erlebt habe.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Absolut zentral in Playa del Carmen gelegen. Jede Menge Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants/Bars in unmittelbarer Umgebung. Zum Fähranleger nach Cozumel sind es ca. 15 Minuten Fahrzeit.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben die angeschlossene Tauchbasis genutzt und waren sehr zufrieden: gute Ausrüstung, sehr gute Einführungen, erfahrene Guides, professionelle Abwicklung des Tagesausflugs nach Cozumel. Auf dem Gelände ist ein Fitnessraum mit modernen Geräten, Tischtennisplatten, Billiardtische und ein großes Spa vorhanden. Letzteres wurde von uns jedoch nicht genutzt. Innerhalb der Anlage gibt es 2 große Pools sowie ein kleiner Pool im Dschungelbereich. Alle werden täglich eingehend gereinigt. Der Strand wird ebenfalls von Algen befreit, sofern notwendig! Hier ist zu erwähnen, dass es sich um einen öffentlichen Strand handelt! Im oberen Strandbereich, werden jedoch ausreichend Liegen vom Hotel zur Verfügung gestellt, die nicht von der Öffentlichkeit benutzt werden dürfen. Ein Strandwächter überwacht unter anderem auch dies, wie auch den Zugang von Nicht-Hotelgästen in die Anlage.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:56-60
    Bewertungen:98