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Alexandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2009 • 2 Wochen • Strand
Katastrophe!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Auch wir haben vorher bei holidayckeck nachgeschaut. Da es nur sehr wenige negative Kritik gab, haben wir gebucht. Immerhin eine 4-Sterne Anlage. War es sicher einmal, vor ca. 20 Jahren. Die Kritik die bereits vorhanden ist, trifft es so ziemlich genau. Nach 10 Tagen gab es auf dringende Anfrage auch einmal frische Bettwäsche. Alles in allem ist die Anlage schlecht geführt und in einem katastrophalen Zustand ( Löcher in der Decke im Lobby-Bereich). Die Animateure sind sehr nett und lustig, auch der ein oder andere Kellner. Bemühungen von vereinzelten Angestellten werden von der Hotelleitung abgestraft (Unser Kellner hat leider diese Erfahrung machen müssen). Die Neckermann-Reiseleitung ist an Arroganz nicht zu überbieten und ist nur am Verkauf Ihrer Ausfllüge interessiert. Reklamationen werden nicht ernst genommen. Der Strand ist super! Die Freude wird jedoch durch ein Sammelsurium von kaputten Strandmöbeln verdorben. Der Pool ist übersät mit defekten Fliesen. Die Anlage ist nicht gepflegt, überall Schmier, Müll und Schmutz. Wir waren schon öfter in Tunesien und anderen arabische Ländern. Dieses Hotel ist das schlechteste was wir je gesehen haben. Erstaunlicher weise ist das Essen o.k.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1