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Madeleine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 1 Woche • Strand
Für Familien mit Kleinkindern nicht geeignet!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bei unserer Ankunft in der Nacht wurden wir mit lauter Musik aus der dazu gehörigen Disko und kalten abgestandenen Rauchgeruch empfangen. Am Haupttor wird man von einem freundlichen Security, leider ohne Uniform,obwohl typisch für viele Hotels in Tunesien empfangen. Aber bei der Begrüßung sollte man nicht vergessen beim Eintritt durch das Tor die Füße zu heben. Sturzgefahr !!! Das Hotel wird hauptsächlich von deutschen Touristen gebucht. Für einen sorglosen Familienurlaub mit Kleinkind ist dieses Hotel leider, von meiner Seite aus, nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Nach dem Bezug des Zimmer welches sich im Erdgeschoss befand durften wir den Ausblick auf eine Mauer ,sowie ein Bad welches mit Schimmel rund um die Wanne,losen Fliesen unter dem Waschbecken genießen. ""Gesundheitsgefährdung für ein Kleinkind?"" Nach Zimmerwechsel ins 1 Obergeschoss(Eindruck des genervt sein an der Rezeption) konnten wir uns einigermaßen mit dem nicht renovierten Zimmer arrangieren. Unser Zimmer wurde täglich gereinigt sowie auch die Handtücher gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Landestypische Küche an der Snackbar: Pizza,Nudeln und Salat jeden Tag


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war freundlich,aber in anderen Hotels geht es koordinierter zu da jeder Kellner seine Tische zu gewiesen hat.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand war das beste der ganzen Anlage da haben wir den größten Teil unseres Urlaubs mit den Kindern( geringere Verletzungsgefahr) verbracht. Die Sauberkeit der Toiletten in der ganzen Anlage geht gar nicht,weil einfach nur dreckig.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zum Thema Animation: 20.00 Uhr wurde durch die Animation Kinderdisco angeboten, diese fand im Konferenzraum statt und da ließen es sich doch einige Touristen nicht nehmen während der man betone nochmals KINDERDISCO zu Rauchen!!!!!! In den meisten Hotels in Tunesien ist das nicht gestattet . Pool für Kleinkinder nicht geeignet, da durch größere Abstufungen der ineinander laufenden Pools Sturzgefahr besteht und an etlichen Stellen die Mosaikfliesen kaputt sind, daher nur einmal genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Madeleine
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für ihre Bewertung! Erst einmal möchten wir uns entschuldigen,dass der Urlaub nicht so sorglos für sie verlief,wie sie es sich eigentlich gewünscht hätten.Bei einigen Punkten liegt es wirklich an uns etwas zu verbessern.Wir arbeiten auch schon daran,die noch nicht renovierten Zimmer z.B. werden bis zum nächsten Jahr renoviert,genauso wie die Poolanlage.Zum Service im Restaurant:Auch bei uns im Hotel ist es so geregelt,dass jeder Kellner seine Tische zugewiesen bekommt,da das Hotel zu der Zeit in der sie hier waren doch sehr voll war,kann es natürlich zu Verzögerungen gekommen sein,ich bitte sie jedoch um Verständnis darum!Die Toiletten könnten manchmal wirklich sauberer sein,die Putzfrauen sind ständig am Putzen,leider gibt es auch unachtsame Gäste,denen es egal ist wie sie die Toilette hinterlassen und dann ist diese schon kurz nach der Reinigung der Putzfrau wieder dreckig.Sie sehen wir sind uns unserer Mängel bewusst und arbeiten daran dies zu beseitigen,es wäre schön,wenn sie uns nächstes Jahr noch eine Chance geben würden und uns mit ihrer Familie besuchen kommen!Wegen Zimmerwunsch können sie uns kurz vor ihrer Anreise per Email kontaktieren. Liebe Grüsse Ihre Gästebetreuung Sophia