- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Zum Glück ist Prospektpapier geduldig. Der Urlaub wurde mit Zusage des Hotels als BEHINDERTENGERECHT gebucht. Leider ist daran aber nicht im geringsten zu denken. Im Zimmer 102 ist vor nächtlichen Lärm (Waschmaschine, Heizungs- Wasserpumpen im Nebenraum) an schlafen kaum zu denken. Es gibt kein Lift, kein Behinderten WC oder Duschmöglichkeiten für Menschen mit Behinderung. Trotz diverser nummerierter Hoteleigener Parkplätze ist an eine Reservierung für SCHWERST gehbehinderte Menschen auch auf direkter Anfrage, nicht zu denken. Dafür stehen aber die PKW der Hotelmitarbeiter wenigstens auf den Parkplätzen. Bei Beschwerden an der Rezeption, fühlt sich niemand so richtig verantwortlich, es ist kein kompetenter verantwortlicher Mitarbeiter zu erreichen, evtl. am nächsten Tag. Die Zimmerreinigung ist aber der Gipfel, die Betten werden nur zusammen geworfen, Laken glattziehen ist schon Luxus, in Ecken und Kanten der Dusche lieber nicht so genau hinsehen. Klo-Bürste abgebrochen, Austauschen, warum? Handtücher die als Fußmatte dienen, werden nass und schmuddelig zusammengelegt und sind damit für mindestens weitere 3 Tage verwendbar. Unter den Betten liegen Wattepads von anderen Gästen. Laut Zimmerbeschreibung, Kühlschrank mit Minibar; kein Kühlschrank keine Minibar im Zimmer. Hotelausstattung lt. Beschreibung mit Speiseraum, Restaurant, Kaffee, findet leider alles nur im Speisesaal statt. Für Gäste die ohne PKW anreisen sind eigene Ausflüge so gut wie nicht möglich, (abhängig vom Hotelbus). Im Ort gibt es keine Einkaufsmöglichkeit, kein Restaurant oder Kaffee, Saison beendet, alle wenigen vorhandenen geschlossen. Es sind nicht mal Bänke vorhanden um sich mal hinzusetzen. Dafür wird aber Kurtaxe erhoben, für einen schlecht erschlossenen Ort der mit Kolberg nichts weiter zu tun hat, als das er von Kolberg Centrum ca. 6 Km entfernt ist. Kinderspielplatz ist im Hotel vorhanden, nur leider ohne Bänke für die Erwachsenen. Dieses Hotel ist mit der jetzigen unorganisierten Arbeitsweise des Personals nicht zu empfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im September 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | René |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |