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Gabi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Lage, Zimmer, Frühstück gut, Personal ganz schlecht
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Den Aufenthalt mit meiner Reisegruppe hat das Restaurantpersonal eines ansonsten guten Hotels völlig zerstört. Kommentare, Belehrungen, "Genervtheit" bei Anfragen nach Sonderwünschen zum Essen (z.B. für Vegetarier) sind nicht zu akzeptieren. Man fühlt sich lästig und hat den Eindruck, dem Personal unangenehm zu sein. Ich habe z.B. mein vegetarisches Essen Wochen vorher angemeldet und bekomme am Abend trotzdem Fleisch serviert. Bei meiner Frage nach einer Alternative fällt dem Personal nichts anders ein als mir vorzuwerfen, daß ich das schließlich auch eher hätte sagen können. Fällt dem Personal ein Löffel herunter und ein Gast hebt ihn auf, um zu helfen, wird dieser noch belehrt, daß der Löffel nicht in die Suppenschüssel gehört, sondern an die Seite des Tellers. Das ist einfach unmöglich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:46-50
    Bewertungen:1