- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Da wir innerhalb eines Tages ein anderes Urlaubsland aussuchen mussten, da wir, wie viele andere auch, 4 Stornierungen erhalten hatten, haben wir uns von den vielen positiven Bewertungen blenden lassen. Dies war ein sehr teurer Fehler, den wir bereuen. Leider hatte unser Reisebüro auch keine Ahnung, wie es in diesem Hotel zugeht. Von der Ankunft bis zu Abreise eine einzige Katastrophe. Die Überheblichkeit und Unfreundlichkeit der ganzen Rezeption und Restaurantleiter hat uns sehr schockiert. Wir dachten manchmal, wir wären in einem falschen Film. Zum Lachen gehen diese Menschen in den Keller. Wir akzeptieren nicht die Ausrede wegen Corona. Wo die guten Bewertungen herkommen, ist uns nun auch klar, denn wir wurden auch von dem großen Herrn an der Rezeption genötigt, eine positive zu schreiben. Wir erwiderten, dass wir das Schreiben, was auch der Wahrheit entspricht und nichts anderes. Das Hotel ist einzig und alleine für Tennisspieler, denn es gibt 19 Plätze und Familien mit mindestens einen Kind ausgelegt. Für Paare, die das ganze Jahr gearbeitet haben und Ruhesuchend sind ist dieses Hotel leider überhaupt nichts. Denn man wird mit Kindergeschrei geweckt, tagsüber damit beschallt und abends geht man damit ins Bett. Es gibt in der ganzen Anlage kein Platz, welcher ruhig ist. Die Krönung des ganzen ist dann auch noch, dass man als Paar OHNE KINDER ein Zimmer bekommt, wo man von Kindern umringt ist. Da dies nur eine organisatorische Arbeit ist, und man dies nicht auf die Reihe bekommt, sagt alles über das Hotel aus. Wir können abschließend allen Paaren ohne Kinder empfehlen, nimmt ein anderes Hotel, denn wir haben uns die Arbeit gemacht, alles aufzuschreiben, damit andere Menschen nicht den gleichen Fehler machen. Für uns wird es nie wieder Griechenland geben, egal was nächstes Jahr mit Corona passiert. Dann bleiben wir zu Hause und sparen 4.500,00 Euro.
Wir hatten eigentlich ein Doppelzimmer mit Privatpool und Gartenblick gebucht, bekommen haben wir ein Familienzimmer mit Planschbecken und Betonaussicht. Die Zimmer waren mit ausreichend Ablagemöglichkeiten ausgestattet. Leider konnte man keine langen Kleider in den Schrank hängen. Nachdem ich das Zimmer reklamiert hatte und mich auch bei der Reiseleitung beschwerte, wurde mir ein Zimmer angeboten, welches dann direkt an der Straße mit regelmäßigen Busverkehr und Bimmelbahn versehen war. Wirklich ein sehr großes Entgegenkommen. Wir wären auch bereit gewesen, trotz des hohen Reisepreises für ein ruhiges Zimmer zu zahlen, aber nach Aussage des Rezeptionsleiters wäre das Hotel voll, das zu Corona Zeiten, da fehlen mir die Worte. Wir hatten auch eine positive Erfahrung und zwar mit unseren überaus netten Reinigungsfrauen Georgia und Katerina Ploumaki. Darum auch zwei Sterne, sonst wäre hier auch nur ein Stern vermerkt worden. Diese beiden Damen brachte uns die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft entgegen, die wir eigentlich von Griechenland erwartet hatten, vielen Dank.
Die Speisen waren grundsätzlich kalt, nicht gewürzt, Fisch war trocken, Geflügel tot gebraten. Es wurde sogar fertig gebracht, Nudel so weich zu kochen, dass es Matsch wurde. Außer das Obstbuffet und die große Auswahl an Salate kann ich leider nicht positives schreiben. Auch in dem Asia Restaurant waren z.B. die gebratenen Nudeln um 19 h, also bei Eröffnung, nur lauwarm. Nun, beim Sushi lagen sie richtig, denn das wird ja kalt gegessen. Die Kleiderordnung lies auch zu wünschen übrig. In einem 5 Sterne Hotel mit Badeschlappen, Fussballtrikot oder Muskelshirt zum Essen zu gehen ist einfach nur ein NO GO. Die Argumentation dazu war, sie könnten dies nicht erzwingen, es wären schon einige Gäste mit der Polizei gekommen. Da musste ich schon lachen, in einem anderen Hotel wären solche Personen gar nicht rein gekommen. Ganz wichtig ist auch, dass alle Getränke, COLA, Fanta, Sprite nicht genießbar sind, denn sie werden aus Sirup mit Wasser verdünnt. Nach Nachfrage bei der Reiseleitung erhielt ich die Antwort, dass dies auf Kreta normal wäre. Nun, da sind wir wieder beim Thema, einfach nur Abzocke, denn Original Cola ist natürlich teuer. Wir haben also nur Wasser getrunken, oder uns in dem Shop Cola gekauft. Wahrscheinlich ist der Inhaber ein Verwandter des Hotelbesitzers, denn man musste sich auch Wasser kaufen. Die Minibar war leer. Dies in einem 5 Sterne Luxushotel geht gar nicht.
Welcher Service, es gab überhaupt keinen. Es wurde alles auf Corona geschoben, was ich aber nicht akzeptiere. Denn die Masken korrekt auf Nase und Mund anzuziehen, konnten sie auch nicht. Daher kann ich es nicht verstehen, dass alle Touristen sich die Getränke selbst holen mussten. Weiterhin muss ich sagen, dass es in dem Restaurant Kalypso sehr lange gedauert hat, bis die Teller abgeräumt worden sind. Die Unfreundlichkeit und Überheblichkeit hat sich hier besonders rausgestellt, auf sowas waren wir nicht eingestellt, denn es war unser erster Urlaub in Griechenland und auch der Letzte. Die Speisen, ob Frühstück, Mittag- oder Abendessen waren generell kalt. Ich habe mich am ersten Tag beschwert, da das Rührei kalt war, und es wurde so getan, als ob sie kein Englisch verstehen. Wir waren sehr enttäuscht, dass noch nicht mal das Frühstück warm war. Dies zog sich leider durch unseren ganzen Urlaub, egal was wir probierten. Von Abstandsregeln wussten sie wohl auch nichts, für mich unbegreiflich, dass die Zahlen niedrig sein sollen, wenn man dies hier sieht.
Das Lyttos Beach liegt an einem langen privaten Sandstrand. Das Meer ist mit sehr vielen Steinplatten versehen und es gibt nur einen Eingang ins Wasser. Es gab immer freie Liegen am Strand. Am Strand direkt ist eine Bar vorhanden. Dort bekommt man Bier, Kaffee und antialkoholische Getränke. Leider den Latte nur in großen Bierbechern, was dem Geschmack nicht unbedingt gut tut. An der Promenade kann man sehr schön spazieren gehen, es gibt einige kleine Shops, auch ein sehr schönes Restaurant, in welches man Shisha rauchen kann. Der Preis dafür war sehr hoch. Wer sich einen ruhigen Strandurlaub hier vorstellt, liegt eher falsch. Die Nähe zum Flughafen wird durch zeitweise starken Lärm gekennzeichnet. Ich habe an einem Vormittag 34 Maschinen gezählt, dass haben wir hier in der Nähe von Frankfurt nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kann ich leider nicht viel dazu sagen, denn wir wollten in Corona Zeiten nicht auf engsten Raum im Pool Gymnastik usw. machen, denn wir haben beobachtet, dass sich die Animateure nicht an Corona Regeln hielten. Sie umarmten Gäste und hielten keinen Abstand. Das geht im Moment gar nicht. Das griechische Abendprogramm war ganz nett.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2020 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Bettina |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 23 |
Dear Guest, Hereby, we would like to thank you very much for taking the time in writing your personal analyzed review regarding your visit in our Hotel. We feel obliged to our reviewers and to other Guests who have visited our Resort and commented on our excellence, to mention we are surprised by your vengeful comments regarding the Hotel facilities & Services and your negative attitude for everything. Definitely your comments we believe is a point of personal taste, as we receive many positive comments regarding all our Hotel services every day in all platforms. Best Regards Hotel Management,