Aus DeutschlandGerade angekommen, das zugesagte Bungalow nicht bekommen. Dafür mit einer Lüge an der Rezeption abgewimmelt "für mich ist das ein Bungalow". Bungalow bezahlt normales Zimmer bekommen = Betrug. Das Abendessen ließ auch zu wünschen übrig, aber ist bei Gästen die spät ankommen wohl normal. Nie wieder lyttos beach. Das die Reiseleitung (Büchereien) das auchnoch ohne weiteres hinnimmt ist traurig. Mit viel Glück bekommen wir 4tage später die bezahlte Leistung. Nicht in dieses Hotel. Und nicht mit Bucherreisen, da ist immer keiner für irgendwas zuständig.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Das Falsche bekommen
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Die Bar ist ok. Das Essen geht zu den regulären Zeiten auch. Unsere Russischen Miturlauber sind auch sehr zufrieden. Ca.65%.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marco |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Marco, Danke fuer Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie nicht von unserem Hotel ueberzeugen konnten. Zum Thema Essen: Bei spaeter Ankunft bereiten wir kalte Platten vor, was natuerlich keinem komplettem Buffet entspricht. Aber im Allgemeinen, ist aus all den positiven Bewertungen zu ersehen, dass unser Essen sehr gut bei den Gaesten ankommt und keine Probleme aufkommen. Bungalows mit Meerblick gibt es nicht nur in der ersten Reihe, wie Sie auch vor Ort erfahren haben. Sie sind im vorderen Bereich verteilt und nahe dem Meer gelegen. Da unsere Rezeption stehts versucht, die Wuensche der Gaeste zu erfuellen, hat Sie Ihnen den Wechsel, in einen Bungalow in erster Reihe ermoeglicht, sobald es moeglich war. Wir verbleiben mit freundlichen Gruessen aus Kreta, das Lyttos Beach Team
