Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren im Mai für 10 Tage in dem Hotel Lyttos Beach. Wir haben uns aufgrund der vielen sehr guten Bewertungen und der tollen Poolanlage mit Wasserrutschen für dieses Hotel entschieden. Das Hotel liegt direkt am Strand (Sand) vereinzelt mit Steinen durchsetzt. Das Essen im Hotel war wirklich sehr gut und abwechslungsreich. Das Kinder- und Animationsprogramm und die Shows waren Spitze. Danke an Ruslan und sein Team. Ihr seid super! Die Sauberkeit der Zimmer war immer sehr gut und die Damen sehr freundlich und nett. Die Poolanlage mit vielen den Wasserrutschen hat uns viel Spass bereitet. Die Gartenanlage ist teilweise sehr karg und unbepflanzt. Vor unserem Zimmer waren nur Bäume und rote Erde zu sehen. Und wäre da nicht das unfreundliche und wenig hilfsbereite Personal, an der Rezeption gewesen, hätte es ein sehr schöner Urlaub werden können. So, aber leider nicht! Wir wollten vor Ort ein Zimmerupgrade, da wir mit unserem 3 Bett-Zimmer nicht zufrieden waren. Es war uns zu klein klein und zu eng für 3 Personen und es gab keinen Tisch. Wir wollten für ein grösseres Zimmer auch gerne mehr bezahlen, dies wurde uns ohne weitere Prüfung einfach verweigert mit den Aussagen "die besseren Zimmer wollen viele" und "ausserdem sind wir den ganzen Sommer über ausgebucht". Wäre ja okay gewesen, wenn dies nicht gelogen gewesen wäre. Denn wir haben 2 Familien kennengelernt, die exakt die gleiche Zimmerkategorie wie wir gebucht hatten und erfolgreich upgegradet haben und das im gleichen Zeitraum. Demnach wäre es also doch möglich gewesen. Leider haben wir offenbar bei dem falschen Reiseveranstalter gebucht, die beiden Familien hatten jedenfalls bei TUI gebucht und wir leider nicht. Offensichtlich ist man dann in diesem Hotel ein Mensch 2ter Klasse. Deshalb werden wir dieses Hotel nicht mehr buchen und können es nur unter Vorbehalt weiter empfehlen. Wirklich schade!
Dreibettzimmer sind viel zu klein. Enger schmaler Gang zwischen Bett und Wand. Kein Tisch. Null geräumig. Die Betten waren gut.
Kompliment! Super Buffet. Essen war Spitze.
Die Damen an der Rezeption sind unfreundlich, arrogant und überhaupt nicht Serviceorientiert.
Eher abgelegen, wenig Geschäfte in der Nähe. Das hat uns aber nicht gestört, da wir uns einfach nur ausruhen wollten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin Andrea |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to share your experience from your visit in Lyttos beach hotel. Guest reviews is always an excellent feedback, helping us improve our services and be able to meet guests expectations. Meantime, we kindly inform you that we always try to do our best and especially our experiences reception team. Note that we do the room allocation according the room type that the clients book. Our hotel was fully booked the period of your stay and it was impossible to upgrade and get the room that you wished. That rooms was reserved from another guests. All the guests are the same for us and we can t fulfill all the wishes and requests. Thereat, we believe that your phrase about our staff is inflated. We would like also to inform you that in standard rooms there is a table and chairs on the balcony. Meantime, we really hope that on your next visit to our hotel we will be able to meet your expectations 100% and make your holidays unforgettable. Best Regards, Hotel Management
