Alle Bewertungen anzeigen
Susanne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • Sonstige
kein 5*Hotel, nur augenscheinlich sauber
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kein 5* Hotel (max, Jugendherberge), nur oberflächlich sauber, für Familie mit Kleinkind nicht geeignet, Essen wenig einfallsreich


Zimmer
  • Schlecht
  • Familienzimmer im Souterrain (dunkel, uncharmant, schlecht zu lüften), Aussparung in der Wand für die Klimaanlage, dadurch keine Privatsphäre zum Nebenzimmer, Bad schlecht gereinigt (verstaubte Oberflächen, nicht alles wird (ab-) gewischt, "Doppelbett" besteht aus zwei Einzelbetten, die bei der kleinsten Bewegung wegrutschen, phasenweise Gestank auf der Terrasse - Fön veraltet und schlecht - keine Steckdosen im Bad


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • - wenig einfallsreich im Restaurant - Pita/Gyros im "Grecco" ist spitze - Pizza am Pizzastand (Steinofen) ist weltklasse und lecker


    Service
  • Schlecht
  • - kein Service auf der Außenterrasse, nur im Restaurant (Tische mussten wir z. T. selber eindecken) - Tische wurden nur sporadisch abgeräumt, sodass wir z. T. selbst abgeräumt haben - Tische wurden manchmal gar nicht gewischt (es waren noch die "Reste" vom Frühstück, Mittag, Abend auf den Tischen, verklebt); wir haben vor dem Essen immer selbst einmal den Tisch gewischt - um den Pool herum wurde nur oberflächlich gereinigt (Boden z. T. noch verklebt, überall stehen Becher und volle Aschenbecher herum) Glasscherben am Pool, da die Plasitkbecher nicht schnell genug aufgefüllt werden und die Gäste dann die Gläser mit an den Pool nehmen - Handtücher im Zimmer werden täglich gewechselt - auf Beschwerden wird z. T. reagiert (unser Zimmer wurde nachgereinigt), dem Wunsch, ein neues, helleres und saubereres Zimmer zu erhalten wurde entsprochen, indem man uns dasselbe Zimmer (Schnitt, schlecht geputzt in einem anderen Block anbot) - Personal im Service (Frühstück, Abendessen) steht oft herum anstatt die Teller abzuräumen und Tische zu wischen - Personal im Service ist schlecht gelaunt (bis aus Pizzabäcker, Koch im "Grecco", Reinigungspersonal, Mitarbeiter im Minimarkt)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • nicht weit bis zum Meer (Steinstrand), Einkaufsmöglichkeiten direkt um die Ecke, ATM direkt am Hotel, Blick auf die Berge, Bushaltestellt direkt vor dem Hotel, kleiner Minimarkt auf der Anlage


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    - kaum Animation (täglich außer montags um 16.30Uhr Wasserball) - Miniclub = Ausmalbilder hinlegen und Legosteine hinstellen - Animateuerin eher schlecht gelaunt/gelangweilt - Tennisanlage veraltet - Poolanlage schön aber Wasser trüb


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Däste Es tut mir leid das ihr Aufenthalt bei uns nicht das war was sie erwartet haben. Die Mitarbeiter versuchen das beste zu tun damit wir keine beschwerden haben für uns spilt sauberkeit eine grosse Rolle.Die fammilien Zimmer die sind alle unten man hat sie in ihrem reisebüro nicht richtig informirt. Grüsse Gästebetreuung Maria Arampantzi