Das Hotel ist zwar von der Aufmachung und Design sehr schick und modern jedoch fühlt man sich nicht recht wohl. Mangel an Personal im Spa Bereich. Eher mehr Familienhotel als Wellnesshotel. Viele Italiener und Russen
Die Suite Mointain View ist schön eingerichtet mit viel Lichteffekten und ein schönes Badezimmer. Das Wohnzimmer mit Effektfeuer Kamin ist sehr bequem und gemütlich jedoch ist der Ausblick eher auf einen großen Berg und nichts mit schönen Weitblick (Talstation/Gondel). Die Betten sind eine Katastrophe. Beschrieben wurden sie mit Luxusboxspringbetten, wie es sich anfühlt gleicht einem harten Brett indem ich Morgens mit Rückenschmerzen aufgestanden bin. Trotz Topperauflage hat alles nichts geholfen. Das blaue Licht vom Standyby Spiegel blendet ins Bett da es nur durch eine Glasscheibe getrennt ist. Die Zimmer sind sehr hellhörig und man hört die Kinder trampeln.
Positiv war das Frühstück und die Frischen Salate. Tolle Nachspeisen und Kuchen am Nachmittag. Negativ war das zu noble Essen geschmacklich hatte das oft nichts mit guter Südtiroler Küche zu tun. Das Essen war übertrieben und nicht wirklich schmackhaft. Eine gut gemachte Lasagne oder tolle Spaghetti Carbonara als Vorspeise oder eben mal ein klassisches Tiramisu so etwas hat uns einfach gefehlt . Mittags gab es in der Showküche eigentlich nur Nudeln mit Tomatensoße...warum nicht mal andere Soßen? Wieder waren beim Essen einfach verdammt viele Kleinkinder die quengeln und weinen und das nervt! Mittags war nur ein Raum zum Essen zur Verfügung gestellt dieser war immer zu klein und die Gäste hatten keine Sitzmöglichkeiten.
Service war sehr gut. Fragen wurden beantwortet, Wünsche wurden umgesetzt.
Man ist direkt am Skilift (Talstation) das ist sehr praktisch und man muss nur über die Straße gehen. Negativ ist die Straße direkt vor der Türe. Man ist sozusagen in einer Ortsdurchfahrt und hat kein wirkliches Berggefühl mit Panoramaausblick.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Jeden Tag gab es verschiedene Aktivprogramme. Jedoch gab es kein Yoga oder Qi Gong, das fande ich sehr schade. Die zwei Pools im adult only Bereich sind sehr schön gemacht jedoch einfach zu kalt. Der Pool im Erdgeschoss ist für Familien zugängig und ist schön gemacht jedoch sehr laut. Enttäuschend waren für uns das es nur 2 Saunen (70 grad und 90 grad) gibt und eine Dampfsauna. Die Ruhebereiche sind sehr schön gestaltet allerdings gibt es trotz Handyverbot viele arrogante Menschen die laut telefonieren und laut reden. Das nervt gewaltig... Die Gäste waren eher anonym und keiner lächelte mal oder Grüße wenn er in eine Sauna kam. Das kenne ich so nicht und habe es in anderen Wellnesshotels freundlicher erlebt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabrina |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Sabrina, wir möchten uns für den Aufenthalt in unserem Haus bedanken. Wie sie schreiben befindet sich unser Haus in direkter Nähe zum Skilift und ist problemlos in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Gerne möchten wir auch zu den weiteren Anmerkungen Stellung nehmen. Bei der von Ihnen beschriebenen Straße - die sich nicht direkt vor dem Hotel befindet - handelt es sich um keine Durchzugsstraße. Diese führt noch in einige kleine Dörfer und wird hauptsächlich von den Anwohnern genutzt und ist somit nur wenig befahren. Ihre Beanstandung bezüglich der Matratzen können wir leider nicht ganz nachvollziehen, da es sich bei unseren Betten um klimaregulierende Boxspringbetten eines namenhaften Herstellers handelt. Jede Matratze verfügt über einen Taschenfederkern mit über 1000 Federn. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere „Mountain View“ Suite gut gefallen hat. An dieser Stelle möchten wir anmerken, dass alle unsere Zimmer mit hochwertigen Materialien eingerichtet und ausgestattet sind. Das „Problem“ mit dem blauen Licht am Spiegel wurde in der Zwischenzeit auch behoben. Für die Komplimente betreffend unseren Service, Frühstück und Nachmittagsbuffet möchten wir uns bedanken. Mittlerweile werden zu Mittag verschiedene Soßen zu den Nudeln und auch sonst verschiedene Gerichte angeboten – somit gibt es mehr Abwechslung. Wir versuchen unser Bestes um das Fitnessprogramm für unsere Gäste so abwechslungsreich wie möglich zu gestalten. Es werden täglich verschiedene Fitnesskurse und auch ein Outdoor-Programm mit Schneeschuhwanderungen angeboten. Es tut uns wirklich leid, dass in Ihrer Urlaubszeit kein Yoga stattfand – wir hoffen aber, dass Sie in unseren anderen Kursen etwas finden konnten das Ihnen gefallen hat. Die Temperatur der Pools im Adult Only Bereich liegt bei 32°C und 33°C. Da Sie im Januar bei uns waren und dieser bei uns noch zur Hochsaison zählt, war das Hotel gut gebucht. Vielleicht haben Sie die Möglichkeit uns einmal im Frühjahr oder Herbst zu besuchen, wo es im Hotel allgemein ruhiger ist. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei dieser Möglichkeit ganz von uns überzeugen können! Mit freundlichen Grüßen Familie Steger mit allen Mitarbeitern


