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Sello (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit sehr schönem Strand
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel selber ist sehr schön. Aber vieles vom Personal haben die Kinnlade leider unten hängen. Desweiteren gab es zu unserer zeit sehr viele vorfälle von Magen Darm, Erbrechen und Lebensmittelvergiftung. Bleibt nicht aus wenn die Majo in der prallen Sonne steht, Dönerfleisch welches nicht ganz durch ist geschnitten vorbereitet dort liegt. Schade für ein so schönes Hotel.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind ausreichend sauber wenn man die richtige Reinigungskraft hat. Wir waren erste Etage leider mussten wir immer wieder die Reinigungskraft oder Ihre vorgesetzte darauf hinweisen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sehr eintönig. Das einzige was sich ändert ist der Grillbereich und dieser ist Platzmäßig nicht gut aufgestellt da man beim Abendessen vollgequalmt wird.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal wie schon gesagt man kann natürlich nicht alle in ein Topf schmeissen aber leider der größte teil.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen zur Hotelanlage muss man mit ca.60 min rechnen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam hat auf allen belangen versagt. Ich Reise sehr oft mit meiner Familie aber so ein schlecht organisiertes Animationsteam hab ich noch nicht erlebt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sello
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sello, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und bedauern, dass Sie mit unseren Leistungen nicht ganz zufrieden waren. Selbstverständlich sind wir immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu vermitteln, denn unser Ziel ist es, dass sie sich wohlfühlen. Natürlich ist diese Aufgabe nicht immer leicht, weil sich die individuelle Beurteilung der Leistung jeweils nach den ganz persönlichen Wünschen und Bedürfnissen richtet und deshalb das Gebotene oftmals unterschiedlich erlebt wird. Bei Reisen, in den Süden kann, viele Ursachen für einen Durchfall, Bauchschmerzen, Magen schmerzen sowie Erbrechen geben. Wir als Hotel Luna Blanca Resort & Spa legen sehr hohe Priorität auf die Sauberkeit, Qualität und Hygiene. Unser Hotel wird von einer Subfirma als neutraler drittes Auge Regelmaßessig geprüft und kontrolliert. Durch diese akkreditierten Labors Kontrollen wurde an Nahrung, Wasser, Pool, Tupfer usw. nichts etwas Ungesundes bis jetzt gefunden. In unserem Hotel ISO 9001 Nahrungskontrollen durchgeführt. Wir bedanken uns nochmals herzlich für die Kommentare und für die Stichpunkte. Mit freundlichen Grüßen Luna Blanca Hotel Gästebetreuung Manager

    Offizielle Hotel Homepage