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Sylvia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Türkei
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

wir wurden umgebucht auf dieses Hotel. erst einmal hatten wir Zímmer zu einer grossbaustelle. am nächsten tag durften wir, falls uns die Baustelle stört!?, in eine anderes zimmer umziehen. wir bekamen zimmer mit meerblick. bis dahin ok. leider begann es donnerstags zu regnen. kann das Hotel nichts dafür. am samstag stand die ganze hotelanlage unter wasser. anscheinend gab es bis dahin nicht solche starken regenfälle, sonst wäre die Kanalisation besser gewesen und das managment besser gerüstet. die mauer, die die anlage von einem abwasserfluss trennt, hatte einen riss. der wurde wohl mit den einzigen Sandsäcken die zur verfügung standen abgesichert. die Türen zum untergeschoss, in dem sich auch küche und Speisesaal befinden, hat man versucht mit Handtüchern dicht zu machen. für jeden eimer wasser der innen aufgeschöpft wurde kamen drei eimer durch die türen wieder rein. aufzüge wurden abgestellt. wer sich nicht früh genug gewaschen hatte, blieb ungewaschen. es gab den ganzen tag kein wasser und keine sanitären anlagen. im fünften stock kam das wasser durch die decke. das essen wurde an diesem tage erdgeschoss aufgebaut, fast kalt. die frage wäre auch, wo und wie wurde gekocht, da die küche unter wasser stand.bis die pumpen richtig in Einsatz kamen war es nachmittag. auf die frage wann es wieder wasser gibt und die sanitären anlagen wider funktionieren, wurden immer wieder vertröstet. man kann sich vorstellen bei hunderten von menschen, wie die sanitären anlagen gestunken haben. dieses Hotel hat im mai erst eröffnet, da hätte man mal drüber nachdenken sollen, dass es auch mal stärkeren regen gibt. nebenan die Hotelanlage stand nicht unter wasser, die hatten mehr Grünfläche. und unser gebuchtes Hotel hatte nur wasser im keller, wasser und sanitär und poolanlagen alles ok. mein sohn musste noch ein zweites mal sein zimmer tauschen, einen tag vor unserer abreise. angeblich weil unten drunter das zimmer einen wasserschaden hätte. für 5 1/2 tage Urlaub ist so etwas keine Erholung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sylvia Für die Naturkatastrophe können wir leider nichts,das kann in jeden Land passieren.Das speisesaal und der Vorderbereich vom Speisesaal war unter Wasser.Wir haben das aber sehr gut und sehr schnell verhindert denken wir.

    Offizielle Hotel Homepage