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nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hm..wo soll ich anfangen...als wir ankamen und unser meerbluck Zimmer bezogen hatten da War ich schon bedient...wir hatten ein zimmer bekommen was fast auf der Rückseite War mit Blick auf Bagger und tümpel..also runter zur Rezeption und in neues zimmer gefordert aber der mann sagte nur das hotel sei ausgebucht.dann haben wir uns bei unserem Reiseleiter beschwert der uns darauf hin 2 Tage später ein anderes Zimmer besorgte.es ist eine absolute Frechheit das die seitlichen Zimmer mit Meerblick verkauft werden.wir haben uns mit vielen anderen Gästen unterhalten die das gleiche Problem hatten.dann musste man morgens um 7 Uhr aufstehen um sich eine liege zu sichern weil zu wenig liegen da waren es gab dann nur welche am anderen Pool ( den ganzen tag laute Musik und Animation) und am Strand wollte auch meiner liegen weil da die liegen alle mit sonbenschutz versehen sind und man da keine sonne abbekommen und im November ist Sonne erwünscht. Dann noch das essen..oh mein gott...um 18.30 gab es abend essen und um 18 uhr War das lokal schon voll und alle Schatten mit den Hufen bis das Buffet eröffnet wurde.eine Riesen Schlange War am Buffet und keine Sitzplätze waren mehr drinnen vorhanden.also saßen wir oft draußen und waren genervt von dem ganzen geschupse.liebes luna blanca...in Guten hotels wird darum gebeten keine liegen zu reservieren und da lässt man die Gäste auch erst zum essen rein.es ist echt zu wenig platz.was man noch wissen sollte das luna blanca hat zwar eine sehr zentrale Lage ( Bus und Einkaufsmöglichkeiten in der nähe) aber das drum herum ist baustelle.nebenan wird Grad ein neues hotel gebaut und das hört man such.die Kellner und die Sauberkeit waren ok und die Zimmer sind such klasse ausser der ausblick.das essen War lecker.als wir da waren da waren 90 Prozent deutsche Rentner da aber das lag wohl an der reisezeit.wir waren sonst immer am Lara Strand und da War jedes hotel um Längen bessen.wir können das hotel nicht weiter empfehlen.sorry


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    İm Hotel wurde kein Bau oder Larm gemacht und es besteht auch keine Baustelle im Hotel.Was auserhalb des Hotels passiert können wir leider nichts unternehmen. İhr Reiseleiter oder ihr Reisebüro musste ihnen vorher sagen das die Baustelle neben Luna Blanca angefangen hat.Wir können leider die Baustelle nicht verhindern Weil unser Hotel Resort ist haben wir die möglichkeit auf der Terasse uns im Speisesaal zu essen.Und es ist genügend Platz vorhanden.Wenn das Wetter schlecht ist es normal das der Speisesaal voll besetzt ist.Die vielfalt vom Essen ist ausreichend wir versuchen immer das beste zu machen.Wir bedanken uns trotzdem bei ihnen das sie es uns offen schildern.Wir versuchen das beste drauss zu machen.

    Offizielle Hotel Homepage