Aus DeutschlandLage vom Hotel ist gut,die Anlage hat mir selbst gut gefallen,jedoch für 12Tage 1500€nicht sein Geld wert,da das Essen sehr schlecht ist. Einige Kellner müssten ausgewechselt werden. Ich würde nochmal buchen,aber nicht mehr wie 1000€wert. Dann würd ich Abends draußen essen gehen.
Zimmer waren ok,die Reinigungsdame war sehr nett,aber Sauberkeit ist noch Luft nach oben. Unter den Betten war so eine Staubschicht,die war älter wie 4Wochen,in der Dusche wurde nicht regelmäßig sauber gemacht. Wir bekamen ein Zimmer das unter all den Generatoren war,die liefen 24Std, wir haben ein anderes Zimmer angeboten bekommen,aber mit 1Bett und eine ausziehbare Couch,haben wir aber nicht angenommen,wir möchten im Urlaub nicht auf ungemütliche Couchen schlafen,also haben wir die Generatoren in Kauf genommen.
Das Essen war sehr sehr schlecht.Kalt-Immer jeden Abend das selbe,bis auf Türkische Nacht.. Geschmacklich ehrlich gesagt auch nicht gut. Ich fliege seit 30Jahren in die Türkei,aber das Luna Blanca war mit Abstand das schlechteste Essen was wir bekommen haben.
Wir saßen oft in der Lobby und mussten lange warten,bis wir bedient wurden,manchmal hatten wir Glück,aber manchmal auch nicht. Im Restaurant gab es 2Kellner,die hätten besser im Zirkus gepasst. Doofe Sprüche und sehr Albern. Aber es gab auch sehr viele nette ,die ihren Job gut gemacht haben.
Die Fahrt zum Hotel war immer gut,und die Fahrer sehr freundlich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Petra, Zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus recht herzlich bedanken. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht durchweg positiv war, so wie es unser Bestreben ist . Wir möchten uns die Zeit nehmen , um auf einige Mängel, die Sie beanstandet haben, zu antworten. Unsere Mitarbeiter sind stets motiviert und üben Ihren Beruf mit vollem Elan und Enthusiasmus aus. Sollte es Mitarbeiter geben,welche nicht in unser Konzept passen und sich respektlos gegenüber den Gästen verhalten, sind wir dankend wenn Sie dies uns auch mitteilen damit wir uns von dieses Personal trennen können. Die Zimmer werden von unserem Servicepersonal täglich gründlich gereinigt. Sollten Sie Mängel fest stellen bitten wir Sie uns diese mitzuteilen. Hier an dieser Stelle nochmals Entschuldigung für die Staubschicht. Sehr stark hat uns Ihr Kommentar zur Küche getroffen , seit 30 Jahren das schlechteste Essen. Wir haben dies bereits schon mit der Hotelleitung zur Kenntnis genommen und hoffen,im Jahr 2026 ,mit einer neuen Küchenleitung, dies gewaltig zu verbessern. Über Ihren positiven Kommentar zum Shuttle und dessen Fahrer haben wir uns sehr gefreut. Vielleicht überlegen Sie es sich nochmal anders und besuchen uns bei einem guten Preisangebot erneut. Mit freundlichen Grüssen Luna Blanca Team
