Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
das Hotel wurde auf einem viel zu kleinem Grundstück erbaut . und ist zwischen einem Fluß und dem direkt angrenzenden Hotel ( Eröffnung 2015) eingezwängt .. die Auffahrt zum Hoteleingang viel zu schmal / eng der Aussenbereich: viel zu klein bemessen.. während unseres Aufenthaltes ausgebuchtes Hotel ausschließlich Deutsche Rentner... bei Vollauslastung in allen Bereichen zu klein konzipiert... während unseres Aufenthaltes wurden für den direkt angrenzenden Hotelneubau ( Eröffnung 2015 ) die Baugrube ausgehoben... dabei ist die Begrenzungsmauer des Hotels Luna Blanca in die Baugrube gestürtzt und die Hälte der Zufahrtsstrasse zum Hotel Luna Blanca ist samt 3 Bäumen in die Baugrube gestürtzt das Hotel hat dadurch sehr großen Schaden erlitten - auch im Innenbereich - Risse in Wänden und Boden - das Hotel wurde überraschend für Personal und Gäste ganz kurzfristig zum 30.11.2014 geschlossen und der Bauwahn nimmt einfach kein Einde .......
Zimmer modern und ausreichend groß - Regendusche im Bad sehr schön Safe incl. , MInibar wird täglich befüllt , WLAN auch auf dem Zimmer
die Speisen waren immer gleich ... es gab immer Leber, Hähnchen , Fisch .... an der Grillstation Salzfisch - Geflügel im Wechsel.. durchschnittlicher Qualität ... um an Speisen zu kommen musste man sich an eine 20 m lange Schlange anstehen - genauso betroffen die Brotecke überfüllter Speisesaal er hatte den Flair einer Werkskantine Tische und Stühle wurden noch zusätzlich vor den Auzügen aufgestellt
die Kellner TOPP: immer sehr freundlich und verstehen sehr gut Deutsch die Zimmerreinigung allerdings war mangelhaft..(verschmierte Spiegel.. )
das Hotel liegt in 2. Reihe neben einem stinkenden Fluß, um an den Strand zu kommen, muss man einen Weg an diesem Fluß entlang laufen ... der Fluß mündet direkt neben dem Hotelstrand im Badebereich ins Meer
Beliebte Aktivitäten
- Strand
zur Animation: Dart auf der Bühne in der Hotelanlage ... Bocca / Volleyball am einem Strandabschnitt neben stinkendem Fluß bei schlechtem Wetter keine Möglichkeit von Tischtennis im Innenbereich Abendprogramm in der Lobby.... eher eine Selbstdarstellung der Animateure ... der Strand ist auf gar keinen Fall einem 5 Sterne Hotel würdig ! viel zu klein, unmittelbar angrenzend an den stinkenden Fluß - unschönes Umfeld - zudem wird die letzte Liegenreihe von den Katzen als Klo genutzt!!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrte Frau Petra, Vielen Dank für die offenen worte. Wir freuen uns, Das die Gastfreundschaft und unser Personal Ihnen gefallen hat und unsere Zimmern. Wir probieren wirklich alle Kritiken wahr zu nehmen und allen recht zumachen, und durch die Umfrage im Hotel wahren in der zeit viele Gaeste zufrieden mit dem Auswahl unseres Buffet. İm naechsten Jahr wird unser Speisesaal änderst aufgebaut sein, sodass die Warte zeit am Buffet verringert wird. Wir müssen als neues Hotel auch Erfahrungen sammeln, um daraus lernen zu können Da sich in der Wintersaison die Gaeste abends im Hotel aufhalten und nicht unseren grosszügigen Aussenbereich nutzen können, wird es abends in der Lobby enger. Wir versuchen durch Maximumer Sitzplaetze alle Gaeste unterbringen zu können. Wie Sie ersehen können, nach den Richtlinien des Hotels ist es Normal das es ab 1 November Winterkonzept anfaengt und beschränkungen gibt. Leider war uns bei der Planung der Wintersaison 2014/2015 nicht bekannt,dass direkt neben unserem Hause ein weiteres Hotel entsteht.Für den dadurch entstandenen Baularm und die weiteren daher einhergehenden Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals, aber dazu möchten wir auch sagen das dies nicht fehler des Hotels ist weil der Bürgeramt es ab dem 1 November im Wintersaison erlaubt zu bauen. Die Hygiene steht stets an der ersten Stelle. Wie Sie es auch geschrieben haben gab es unannehmlichkeiten des Flusses. Die Klaeranlage und das abpumpen von abwasser war Defekt. Aber das ist nicht dass Maengel unser seits als Luna Blanca Resort & Spa. Wegen dem schlechten Unwetters und durch mehrheit des Gaesten haben wir nach wunsch die Abend Animations Programme in der lobby gemacht und leider konnten die Animation auch nicht alle Abendshows machen was sie im Sommer auf der Bühne machen. Mit freundlichen Grüßen Luna Blanca Resort & Spa
