Luna Blanca Resort & Spa

pro: freundliches Personal, Zimmer normal ausgestattet, hervorragende Küche und ein großes, reichhaltiges Angebot. Wir sind jedes Jahr 2-4x in Kumköy / Evrenseki und das Hotel zählte auf jeden Fall zu unseren Favoriten. Auch 12 Freunde waren aufgrund unserer Empfehlung in den letzten Monaten schon hier und waren begeistert. Ich war in diesem Jahr bereits zum 2. Mal da. Einmal im Juni und jetzt aktuell sind wir das 2. Mal vor Ort. 03.11.22 bis 12.11.22 Besonders hervorheben möchten wir SELIM (der Minibar Mann), Nasemiye und Hanife (Service)...mit ihnen haben wir die meiste Zeit zu tun gehabt. Aber auch alle anderen sind sehr lieb und freundlich. contra: nach 4 Tagen (ab 07.11.22) fing es an, dass immer weniger geboten wurde....keine Animation mehr, kein Abendprogramm mehr, kein Essen mehr an der Strandbar. In unserem Zimmer gab es kein WLAN und trotz dass das halbe Hotel frei war, wurde uns kein anderes Zimmer angeboten. Für ein Meerblick Zimmer sollten wir 10 Euro am Tag zusätzlich bezahlen. Hätten wir Meerblick buchen wollen, hätten wir nur 50 Euro über den Reiseveranstalter bezahlt Am Dienstag wurde uns dann vom Personal mitgeteilt, dass das Hotel kurzfristig schließt (am 12.11.) Das Personal steht dann bis März 23 auch auf der Straße. Es wird ein neues Management geben. Wir haben trotzdem den vollen Preis bezahlt und das Hotel sowie der Reiseveranstalter Anex nehmen sich nichts davon an, denn wir würden ja 3 Mahlzeiten am Tag bekommen. Zimmer waren nur oberflächlich sauber. Auf den Spiegeln befand sich eine dicke Staubschicht. YUSUF von der Guest Relation drängt jeden Gast, eine gute Bewertung abzugeben. Da das Hotel ohne große Ankündigung heruntergefahren wird, ist es auch nicht mehr möglich, die A' la carte' Restaurants zu nutzen. Wir werden die letzten Gäste im Hotel sein und bekommen vermutlich am letzten Tag ab Mittags oder Abends nichts mehr zu essen. Sollte es anders sein, werde ich die Bewertung entsprechend ändern. Unglaublich, was man sich hier rausnimmt. Wir werden zukünftig das Luna Blanca nicht mehr buchen. Update 1 (zum Hotel): wir haben am letzten Tag im Spät-Aufsteher Restaurant mittags noch gut zu essen bekommen. Natürlich in kleinerer Auswahl - aber trotzdem war das Essen gut. Abends hätten wir als letzte Gäste des Hotels auch noch etwas bekommen "können", haben es aber nicht in Anspruch genommen, da wir nie mit vollem Magen fliegen. Update 2 (zum Reiseveranstalter ANEX TOURS) : Nach 2 Monaten hat sich der russische Reiseveranstalter "Anex Tours", über den wir gebucht haben, immer noch nicht auf unsere Beschwerde hin gemeldet. Vermutlich wird er das auch nicht mehr. Es gibt ja Gott sei Dank nicht nur ANEX Tours ;-) Ein kurzes Statement zum Schluss, warum wir dieses Mal das Hotel nicht weiterempfehlen: Essen top, Service prima.... aber wir haben eben den vollen Preis bezahlt, obwohl das Hotel auf 0 runtergefahren wurde. Im Juni 22 waren wir auch dort und hätten das Hotel mit der besten Note bewertet.

Zimmer sind modern, mit Flat TV und unter anderem deutschsprachigem Programm. kein WLAN bei uns im Zimmer. Man hat uns auch kein anderes Zimmer angeboten. Ansonsten haben wir überall im Hotel WLAN. Aber auch das kpl. WLAN fiel einen kompletten Tag aus. Zimmer nur oberflächlich sauber. Auf dem Spiegel dicke Staubschicht. Deshalb halbe Punktzahl. Im Bett haben wir prima geschlafen. Safe ist kostenfrei.

eine der besten Gastronomien, die wir seit 2013 (seit da fliegen wir regelmäßig in die Türkei) kennenlernen durften.

Service ist top. Kann man nicht anders sagen.

direkt im Zentrum, sehr zentral gelegen. Vom Airport bis zum Hotel mit dem Privat-Transfer ca. 40 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Außenpool nicht beheizt. Keine Liegen mehr. Keine Sonnenschirme, keine Animation, kein Abendprogramm