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Sabine Christina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2022 • 1 Woche • Strand
Luna Blanca wir leider nicht mehr
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren im August für 8 Tage in diesem Hotel. Nach chaotischem Flug in ein noch chaotischeres Hotel. Wie ich jetzt gelesen habe ist das wohl die Masche des Hotel Managers die Leute für eine Nacht ins tolle Hotel Sidekum auszuquartieren für eine Nacht mit versprechungen auf ein tolles Zimmer mit super Ausblick. Leute bleibt hartnäcking und besteht auf euer gebuchtes Zimmer OHNE Aufpreis!! Wir haben uns darauf eigelassen und fuhren dann ins andere Hotel. Dort angekommen sofort wieder das Sidekum anrufen lassen im Luna Blanca das wir sofort abgeholt werden, dort bleiben wir für keine Nacht. Im Luna Blanca wieder angekommen bekamen wir ein Zimmer im 5ten Stock. Das Zimmer ansich super groß aber nun kommts , Ohne Balkon mit Blick auf den Nachbar Balkon vom anderen Hotel. Also wieder runter an die Rezeption und den Hotel Manager verlangt. Der sagte mir er hat kein anderes Zimmer ausser wir zahlen Aufpreis. Dann habe ich gesagt moment, ich habe Balkon Zimmer gebucht und dafür Zahle ich auch nicht extra. Und zweitens stehen hier groß an der Tafel die Zimmer Preise. Ihr habe hier drei Preise und ich soll für das Doppel Zimmer was ich gebucht habe einen Aufpreis zahlen ? Habe gefragt ob er mich für Dumm hält diese Masche zieht bei mir nicht und siehe da plötzlich ging es auf in 4ten Stock mit Ausblick aufs Orange und aufs Meer. Man muss nur hartnäcking bleiben und auf sein recht bestehen. Das Zimmer war Sauber und auch die Putzfee sehr freundlich und es wurde jeden Tag gewischt , neue Handtücher und auch die Betten immer überzogen, aber wahrscheinlich nur weil jeden Tag was auf dem Bett lag, ohne geht es nunnmal nicht. Was aber ok ist den die Putzfee lebthauptsächlich vom Trinkgeld. Das Essen war ok von der Auswahl man darf aber nicht vergessen es ist August und volle Hauptsaison was wir nie wieder machen werden egal in welchen Hotel. Ein gefusel beim Frühstück und Abendessen das mögen wir nicht. Wir möchten in ruhe und gepflegt Abendessen aber klar im August kaum machbar. Dann dieses Liegen resevieren früh am Morgen oder auch spät am Abend. Kenn ich aus anderen Hotels nicht hier wurden die Handtücher vom Personal wieder weg getan das die Liegen frei blieben wenn man sich dort nicht befindet. Dann zum Starnd. Dieses Hotel hat den kleinsten Strandabschnitt und für die Masse an Menschen einfach zu klein. Der Strand wird auch nicht regelmäßig gesäubert. Der Strandboy ist damit beschäftigt sich um die Stammgäste die von Morgens bis Abends bei im am Häuschen sitzen zu kümmern und zu plaudern aber das der Strand sauber gemacht wird oder die Duschen einigermaßen vom Sand befreit werden Fehlanzeige. Kenn ich so auch nicht. Aber gut man lernt ja nie aus. Aschenbecher bzw Mülleimer welche an den Liegen sind werden geleert wenn es die Zeit zulässt meist war am nächsten Morgen noch der Müll vom Vortag drin. Wie ich hier schon öfters gelesen habe der Magen Darm, also hierzu kann ich nur sagen das wir davon nichts mit bekommen haben. Aber wir haben zum Zähneputzen auch nicht das Leitungswasser genommen sondern das Wasser aus der Mini Bar. Wir hatten somit keine Probleme. Alles in Allem werden wir in diese Hotel nicht mehr gehen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine Christina
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe(r) Sabina-Christina Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und bedauern, dass Sie mit unseren Leistungen nicht ganz zufrieden waren.Solche Veranstaltungen können in der Hochsaison erlebt werden.Obwohl wir den Agenturen einen Verkaufsstopp geben, werden Reservierungen entgegengenommen.Dass es 3 verschiedene Preise gibt, hängt mit der Zimmerkategorie zusammen. Sie können sicher sein, dass wir weitere Details positiv bewerten und verbessern werden MfT Luna Blanca Team

    Offizielle Hotel Homepage