Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Lärmmusik ist kein Urlaub !!!!! Poolparty mit einer Düsenjet Lautstärke organisiert und Klagen der Gäste ignoriert.
Gast wurde ausgelacht.@
Beliebte Aktivitäten
- Strand
So laute Musik ( geschätzte 150 dB) und kein Wille, es einfach erträglich zu gestalten. Aus einem Urlaub wird Baustellenaufenthalt oder besser gesagt Aufenthalt neben einem Düsenjet. Kind hat geweint, so schlimm war es. Gästebetreuer hat die Klagen der Gäste (mehrere haben sich bei ihm beklagt) entgegen genommen und nur abgewimmelt, dass es doch bald zu Ende ist die Poolparty. Nie wieder, weil auch das gute Essen über den Stress am Pool nicht hinweg trösten kann. Und ich bin nicht in den Urlaub gefahren, um auf dem Zimmer mit Ohrschützern zu verbringen. Übrigens, der DJ hatte welche an. Er wusste, warum.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marc |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Marc, zurzeit sind 1030 Gäste in unserem Hotel. Während bei dem Pool Musikparty alle unsere Gäste zufrieden waren, hat uns überrascht, dass Sie gestört wurden. Sie kamen ins Guest Relations Office, aber Sie brachten den Manager nicht einmal zum Reden. Wir beendeten die Musikparty um 16:30 Uhr, die um 17:00 Uhr enden sollte, damit Sie nicht zu sehr gestört werden. Bitte beachten Sie, dass unser Hotel nicht nur die Wünsche oder Beschwerden eines Gastes auswertet, sondern für alle unsere Gäste. Sie haben gesagt, dass sich viele Gäste beschwert haben, seien Sie bitte bisschen realistisch, zusammen mit Ihnen haben sich drei Gäste beschwert. Sie haben gesagt, dass sich viele Gäste beschwert haben, aber das Erstaunliche ist, dass sie die gleiche Zimmernummer haben. Luna Blanca Hotel Gästebetreuung Manager
