Luna Blanca Resort & Spa

Kundenberater murat wurde an unserem Anreisetag entlassen. Er war der einzige der immer bemüht war und viele Sprachen fließend spricht! Wir kamen auf seine Empfehlung in dieses hotel. Ich bin mir sicher, dass wir deshalb die schlechteren Zimmer bekommen haben. Wenn er noch hier gewesen wäre, wäre das nicht passiert. Das war beabsichtigt vom Management. Mussten aufbezahlen für anderes Zimmer... hatte dann zumindest ein Fenster im 2ten Schlafzimmer (erstes familienzimmer war eines von 2 Schlafzimmer eine bessere besenkammer ohne Fenster und stockdunkel), dafür Lärm vn Lüftung welche genau unter unserem Balkon bzw Fenster war. Tag und Nacht. Vom Balkon konnte man in gegenüber liegenden Zimmer von anderen hotel sehen. Jeden Morgen sehr früh gehupe von Lieferanten oder Transfer. Einfach nur eine Katastrophe! So etwas habe ich als familienzimmer noch nie in der Türkei erlebt! Und das um diesen Preis! Frechheit für so etwas dann noch mehr vor Ort zu verlangen.... Wir kommen bestimmt nie wieder und können es auch nicht weiter empfehlen! Ohne guten kundenbetreuer wird das hotel untergehen....

Die Ruhe.... familienzimmer genau übr Lüftung von anderen hotel - laut die ganze Nacht. Auto gehupe nachts und vom Balkon konnte ich genau ins gegenüber liegenden Zimmer schauen.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Grundsätzlich nettes Personal. Leider waren auch wirklich verletzte Katzen dort um die sich nicht gekümmert wurde...

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

An der Rezeption kaum... wollten zimmer tauschen, weil das erste viel zu klein als familienzimmer war bzw in einem Schlafzimmer nicht einmal ein Fenster. A la card konnte man auch nur mi reservieren, was uns am Mittwoch bei Ankunft natürlich nicht gesagt wurde.... strandtücher wollten wir bei Abreise im Zimmer lassen. Mussten mit Kindern wieder runter zum Spa die Tücher abgeben und karten holen.

Beliebt bei Kindern

• Wasserrutschen-Park

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sonstiges

Side gefahren, ...

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• angenehm

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Sandburgen bauen
• Strandspaziergang

2 Tage lag eine verletzte Möwe herum. Touristen kümmerten sich darum. Personal war es 2 Tage egal. Wasser sehr nieder. Ideal für kleine Kinder.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Upgrade für angeblich besseres Zimmer.... war außer etwas größer eine Frechheit.