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Walter & Regina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Absolutes No-Go
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben schon einige Hotel`s in der Türkei besucht ( 27 mal ). Nach diversen Fehlschlägen waren wir uns einig, nur noch 5 Sterne Hotel`s zu buchen. War ein Fehler. Heute ist ein 5 Sterne Hotel schon ein Gebäude mit Wasserkocher oder Bowlingbahn usw. Service, Sauberkeit, Speisen und Platz am Pool oder Strand sind nicht wichtig. Unangenehme Gerüche in Hotelanlage und Zimmer hat man zu akzeptieren. Unsere Essenszeit war nach 20:00 Uhr da Familien mit Kindern dann fertig waren, und Platz war für uns. Es wurde nichts mehr nach gefüllt und es gab nur Reste die Kalt waren. Auch die Auswahl der Speisen errinerte uns an ein 3 Sterne Hotel. Das schlimmste ist, das wir das erste mal, Magen und Darm Probleme hatten. ( Auch jetzt noch zuhause ) Positiv an diesem Hotel sind die Kellner Servet und Tugrul zu erwähnen, die immer bemüht waren, denen zwei gehören 5 Sterne. Für uns heisst es dieses Hotel nie wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter & Regina
    Alter:51-55
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Walter und Regina, danke für Ihre Bewertung. Wir haben Wasserkocher in jedem Zimmer (ca 300) Wenn Sie eine Bowlingbahn bevorzugen,sollten Sie bei Ihrer naechsten Buchung evtl die Katalogbeschreibung besser lesen. Ja,wir sind ein Familienhotel und auch Eltern mit Kindern essen bei uns zu abend,so wie auch der Pool und der Strand genutzt wird. Wir glauben das unser Essen einem 5 Sterne Standart entspricht.. Vielleicht sollten Sie für Ihre Magen Darm Probleme einen Arzt konsultieren. Ihr Luna Blanca Resort & Spa Team

    Offizielle Hotel Homepage