LRS Port River Hotel & Spa

Wir waren im Juli 2015 schon einmal in diesem Hotel leider mussten wir am ersten Tag schon feststellen das es keine Wasserflaschen in den Kühlschränken mehr gab, sondern Wasser in Plastikbechern mit abziehbarer Folie somit war man fast gezwungen dies auf einmal zu Trinken da man es nicht mehr verschließen konnte. Auch Pappbecher standen überall, um sich einen Kaffee, Tee und andere warme Getränke zu besorgen das fand ich für ein 5 Sterne Hotel nicht gerade Spitze man kam sich damit vor wie in einer Herberge. Die Sauberkeit war dieses Jahr sehr mager es war an jeder ecke schmutzig und nicht gereinigt worden auch die Zimmer waren schlecht bis garnicht gereinigt. Das Personal war freundlich dennoch waren Sie stark überfordert, die Manager waren total unfreundlich begrüßten einen garnicht schauten lieber in andere Richtungen. Dafür das dieses Hotel etwas über 1 Jahr ist muss man sagen das es richtig vernachlässigt wurde und man könnte meinen es sei schon mehrere Jahre geöffnet Das Haupt Problem liegt wohl eher am Management wie dan dem Personal das zu wenig vor Ort ist und somit auch überfordert ist. Sehen Sie meine Bilder diese Sprechen für sich. Definitiv kein 5 Sterne Hotel.

Wir hatten ein Zimmer mit Poolblick und waren im 3. Stock direkt über der Lobbyterasse. Leider fand die Animation dieses Jahr auf der Terasse statt womit man im Zimmer einen sehr lauten geräuchpegel hatte und dies ging von ca 20:00 Uhr bis oftmals 1-2 Uhr nachts TV schauen ging zwischen den zeiten nur mit voller lautstärke und dies war sehr Unangenehm. Obohl es für eine Animation extra was gebaut worden ist nutzten sie diesen bereich nicht. Zimmer sind aucht sehr hellhörig man bekommt alles mit was in den Umliegenden Zimmern gemacht wird. Da wir alle 2 Tage das Zimmer reinigen ließen wurde dies nicht wirklich richtig bis hin zu garnicht gemacht. Sie nutzten entweder verschmutzte lappen oder machten garnichts Sauber siehe bilder. Auch in der Dusche hatten wir an der decke Schimmel und wasserflecken an der decke die nicht beseitigt wurden so etwas nach 1 Jahr sollte es in so einem Hotel nicht passieren. Matratzen sind SEHR weich also nichts für leute die eher auf Harten Matratzen liegen möchten.

Das Service Personal war zu wenig um genügent Service zu bieten. Denn man wurde Morgens und Mittags gar nicht bedient und musste sich das Getränk selbst Organisieren und dort bildete sich dementsprechend eine lange schlange um sich nur ein Getränk zu besorgen musste man lange anstehen. Auch das Mittag oder Abendessen war nicht warm sondern eher lauwarm bis hin zu Kalt. An einigen Tagen kamen einheimische und andere leute von den umliegenden geschlossenen Hotels dazu so das Hotel dan demenstsprechent voll war und die eigene Hotelgäste kaum eine möglichkeit hatten an das Buffet zu kommen oder wen man dran kam das dies dan auch leer war. Das Personla kam an diesen Tagen nicht nach mit dem auffüllen. Aber über die 14 Tage war das ssen nicht warm. Viele gäste machten sich die Teller so volll das es schon beim laufen runterfiel und keiner sagte da was dese liesen dan auch die randvollen Teller stehen und gingen wieder eine richtige verschwendung da gegen sagte keiner etwas. Benehmen gleich Null aber solange das Hotel nichts sagt wird es nicht besser.

Allgemein konnte das Hotel mit Beschwerden nicht umgehen die Gästebetreuung sagte zur Beschwerde wegen der Lauten Animation das man da nichts machen kann da in dem Vorgesehenen Bereich auch zimmer sind die Gäste ja dan auch die Lautstärke hätten obwohl dort extra Sitzplätze gemacht worden sind. Wurde dan eher unfreundlich wie hilfsbereit. In der zweiten Woche war die Gästebetreuung die eigene Rezeption somit kann man dazu sagen das es keine Gästebetreuung gab. Bedienungen gab es eher gar nicht es war ein Selbstbedienungs Hotel was ich für ein 5 Sterne Hotel nicht Okay finde. Im à la Carte Restaurant kamen die Manager später hinzu und wurden bevorzugt der Hotelgäste bedient Auch ca alle 5-10 Minuten bekamen diese einen anruft oder andere höher gestelltes Personal kamen rein um Probleme zu klären und störten somit das Ambiente.

Die fahrt vom Flughafen Antalya dauert je nachdem was für Hotels angefahren werden zwischen 1-2 Stunden. Der Hoteleingang gleicht mehr einem Parkplatz überall standen Autos siehe Bilder und Video also man musste zwischen den Autos durch um in das Hotel zu gelangen. Der stand vom Hotel liegt ca 600-700 Meter entfernt leider fuhr zur unserer Zeit auch kein Shuttle Bus mehr man musste also Laufen. Der weg zum stand war auch nicht gerade sauber und schön wir dachten das innerhalb von einem Jahr mehr gemacht wurde leider war dies nicht so sehen sie bei meinen Bildern. Der Strand an sich war auch sehr schlecht da man bevor man in das Meer konnte über mehrere Kieselsteine klettern musste da dies schon zu einem kleinen berg an gewachsen war, das Hotel hätte diese aber ohne Probleme entfernen können also es wird nichts gemacht um es schön zu haben. Neuere Hotels neben an hatten einen Viel schöneren Weg zum Strand so wie auch den eigenen Stand war dort schöner. Leider gibt es rechts und Links vom Hotel keine Einkaufsmöglichkeiten was man aber im Vorfeld ja schon weiß. In dem nah gelegenen ort Manavgat dauert die fahrt mit dem Bus für 1€ ca 20-30 Minuten dort gibt es alles was man so benötigt und sehen möchte.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Freizeit angebote gab es so zu sagen nicht mal. Animation war eher Nachmittags vereinzelt aber eher abends ab 20 Uhr. Mehr gab es ansonnsten nicht.