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Marcus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
Hier nicht noch einmal
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Der Empfang bei der Anreise und die Guest Relation waren freundlich. Die Rutschen wurden durch Kinder gerne angenommen. Das Buffet bietet ausreichend Auswahl, jedoch ohne besondere Darbietung und ist Geschmacksneutral. Frische Obstsäfte werden beim Frühstück für den Preis von 1€ frisch zubereitet und sind nicht Standard. Das Hotel ist sehr! hellhörig. Unser Zimmer war in der 5. Etage und Gespräche im Foyer sowie Partys im Basement, bis früh in die Morgenstunden, waren bis oben zu hören. Auch Nachbarzimmer (oberhalb, unterhalb, an den Seiten) sind deutlich wahrzunehmen. Hygiene und Sauberkeit sind in diesem Hotel nicht ausgeprägt! Unser Zimmer wurde erstmalig nach 7 Tagen und mehreren Beschwerden annehmbar gereinigt. Dreck und Staub findet sich in jeder Ecke. Der Wasserhahn im Badezimmer wurde garnicht gereinigt. Die Betten sind sehr weich. Auch hier wurde erst nach mehrmaliger Nachfrage eine annehmbare Besserung durch Auflagen und neue Matratzen herbeigeführt. Die Stühle im Restaurant wurden ebenfalls nicht gereinigt. Speisereste finden sich in den Stuhlrändern. Im Restaurant á la Carte wird das gleiche Essen wie am Jedermann Buffet angeboten, nur mit dem Unterschied, das es serviert wird. Jeden Abend wird ein Programm für die Gäste dargeboten. Anschließend wird lautstarke Musik bis ca. Mitternacht geboten. Der Strand (gut Fußläufig zu erreichen) bietet ausreichend Liegeplätze. Er wird jedoch nicht Abends gereinigt. Auch der Weg zum Strand verschmutzte jeden Tag zusehends. Unsere Abreise begann morgens um 06:20 Uhr. Das Hotel hat weder Frühstück, Lunchpaket oder einen Kaffee zur Verfügung gestellt. Ich empfehle auch, wer seinen Urlaub nicht mit ungehobelten und lauten Russen verbringen möchte, ein anderes Hotel zu wählen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir vom port River ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Ihre Anregungen werden in dieser Hinsicht von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Wir bevorzugen nicht nur eine Nationalitet der Gaeste wir sind schliesslich ein İnternationales Hotel. Jeder unserer Gaeste sind immer herzlich wilkommen. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotelmanagement