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Virginia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder !
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wer über Dreck hinweg sehen kann und gerne dauerhaft beschallt werden möchte ist hier genau richtig. Für nicht so hohe Ansprüche ist es ideal. Hier werden morgens die Liegen reserviert und die Leute lassen sich dann nicht mehr blicken. Das Hotel sagt es ist ein bekanntes Problem, es wird aber auch nichts dagegen getan. Zu wenig Liegen für zu viele Gäste, daher kann man sich morgens erst einmal auf die Suche machen, nach freien Liegen. Andere Gäste essen im Pool und trinken im Pool ihren Wein oder ihr Bier, auch da wird nichts gesagt. Viel ist vom Personal abhängig. Hätte das Hotel Personal, welches wirklich Lust hat hier zu arbeiten, dann würde es schon um einiges besser sein. Denn 90% des Personals hat einfach keine Lust! Sehr schade. Leider nichts für Leute mit Kindern bzw. Kleinkindern. Man bekommt beim einchecken keinerlei Infos über das Hotel, man muss sich selbst zu helfen wissen, man wird einfach nur schnell abgearbeitet. Hätten wir vorher gewusst, wie laut es hier ist und das man Hotel dicht an dicht gebaut hat, hätten wir das Hotel nicht gebucht! Die Bilder sind leider eher Schein als sein. Mit einem Zimmerwechsel ist es leider auch nicht getan, wenn der Rest halt einfach nicht stimmig ist und in jedem Zimmer ähnliche Probleme herrschen. Etwas positives dennoch zum Schluss, der Ausblick ist wirklich schön und für Kinder sind die Piratenboote im Fluss ein absolutes Highlight.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe! Dreckig, teilweise abgewohnt, kaputt und extrem laut. Dauerbeschallung vom Hotel selbst und auch vom Nachbarhotel. Die Leute vom Nachbarhotel können auch in die Zimmer schauen, da dies sehr nah dran ist. Sauberkeit und Hygiene ist ein Fremdwort. Man hat Fußnägel im Bett und Zimmer und auch Stuhlgang vom Urlauber vor einem im Klo. Der Boden ist schmutzig, auch wenn geputzt wurde. Haare überall, in den Handtüchern, im Bett und auch auf den Ablageflächen. Wenn man mittags die Kinder schlafen legen möchte auf dem Zimmer kommt die Putzfrau, trotz Schild an der Tür. Dann wird diskutiert und gesagt entweder man geht jetzt aus dem Zimmer raus oder das Zimmer wird erst morgen wieder gereinigt. Besonders die Aussage wir sollen die Kinder am Pool hinlegen hat uns gefallen, da am Pool extrem laute Musik an ist ( dazu kommt dann noch die laute Musik vom Nachbarhotel ).


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist okay. Restaurant leider halt leider auch schmutzig. Egal ob es die Stühle sind oder Bänke oder sogar das Geschirr bzw. Teller und Tischdecken. Von den Hochstühlen wollen wir gar nicht erst reden, die haben wir selber sauber gemacht


    Service
  • Sehr schlecht
  • Man wird teilweise nur belächelt, wenn man ein Problem bzw. eine Beschwerde hat. Man wird vertröstet auf den nächsten Tag. Im Restaurant kann man ewig nach einem freien Tisch suchen. Dieser ist dann schmutzig und wenn man ganz viel Glück hat, wird dieser eingedeckt. Ansonsten kann man sich selber das Besteck holen und sitzt an einem Tisch ohne Tischdecke. Getränke kann man sich auch selber holen, andere Gäste hatten Glück und haben Getränke gebracht bekommen, wir leider nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind zur Landseite an der die viel befahrende Straße ist oder zum Pool und Nachbarhotel. Lage ist an sich ganz schön, vor allem mit dem Fluss neben dem Hotel


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist na ja sehr eintönig. Jeden Abend das selbe lustlose Programm und abends dann Disco vor dem Zimmer für eine Stunde. Immer die selbe Playlist. Man kann sie nach ein paar Tagen auswendig. Mini Disco ist leider auch sehr lustlos und man hat das Gefühl die Animation ist froh, wenn die Mini Disco vorbei ist, denn auch hier ist alles nur ein zackiges abarbeiten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:alltours
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Virginia
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Gast Obwohl wir für ihren negativen kommentare bedauern ,aber freut uns auch ihre Kritik . Wir werden ihren Kritiken zu Hand nehmen und unser bestes geben um uns zu verbessern. Für bessere leistungen wurde ihrer meinung zu kenntnis genommen. Wir wünschnten dass sie ihre meinungen und Kriticken am ort mitgeteilt hätten,für das wir die probleme vor ort und schneller zu lösen. Wir wünschen ihnen gute und Sonnige tage. Side LRS Port River Hotel Gäste betreung.