Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Am 08.11.16 gegen 9 Uhr kamen wir nach einem ca. 1,5 Stündigem Transfer an. Nach dem Frühstück konnten wir umgehend auf unsere Zimmer. Zimmer leider unsauber, sehr hellhörig schlechte Betten. Das Personal war sehr Freundlich und zuvorkommend. Das Animationsteam war auch sehr freundlich und nicht aufdringlich. Anlage klein überschaubar kein Garten. Zu unserer Urlaubszeit schloss die Poolbar um 18 uhr. Statt wie angegeben um 24 Uhr. Leider war dann am Abend nur noch die Lobby Bar geöffnet und und Personell unterbesetzt. Das Frühstück war in Ordnung. Mittag und Abendessen eine Katastrophe. Lage sehr ruhig, Side konnte Problemlos mit dem Bus erreicht werden. Zum Strand waren es knapp 500 m. Ultra All Inclusive Na ja, gegen 24 uhr wurde alles zu gemacht. Wer weitere Getränke wollte musste an der Rezeption Bescheid geben die darauf hin einen Mitarbeiter an die Bar schickte. Hotel mit unglaublichen Potenzial. Leider wird dieses Hotel wirklich schlecht geführt. Hier sollte dringend das Management ausgewechselt werden.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Zimmer waren recht dreckig. Bad riesengroß. Wäschewechsel erfolgte jeden Tag.
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Ein hervorragendes Frühstück das Mittag und Abendessen eher schlecht keine große Auswahlmöglichkeiten jeden Tag dasselbe keine Themen. Besteck dreckig nicht sauber. Getränke zufriedenstellend Kaffee leider nur aus Pappbechern ab und an gingen einige Zutaten für Cocktails leider aus.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Service war recht zuvorkommend besonders Ali als sehr sehr freundlichen Barkeeper hervorzuheben. Bei Reklamationen wurde sich stets Mühe gegeben um diese schnell zu beseitigen. Was auch bedingt gelang.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Ein ruhiger ungestörter Urlaub
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kristy |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Kristy, für Ihren Besuch im Port River Hotel bedanken wir uns ganz herzlich. Wir bedauern sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Erstmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei uns erlebt haben, um Entschuldigung bitten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Möglichkeit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Es ist general in allen 5* Hotels so, das das Poolbar um 18:00 zu macht. Lobby steht dann für unsere allen Gaeste zur verfügung. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen, dass Sie uns nochmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihre Hotelleitung
Hotels in der Nähe von LRS Port River Hotel & Spa
Beliebte Hotels in Side - Titreyengöl
Beliebte Hotels in Türkei
