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Edlira (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Wir haben was andere erwartet!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel sieht schön aus. Die Anlage ist nicht zu groß aber auch nicht zu klein. Für uns war es genau richtig.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unsere Badezimmer hat schlecht gerochen. Wenn ich es beschreiben müsste, würde ich sagen nach Kanalisation. Obwohl es sauber war. Dann hatten wir täglich Stromausfall, wenn wir beide Klimaanlagen einschalteten. Der Elektriker kam auch sofort, nur hat er nicht viel daran geändert. Das ist für mich als Urlauberin inakzeptabel.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war wirklich sehr lecker. Uns hat es sehr gut geschmeckt. Großen Lob an die Köche, war wirklich super.


    Service
  • Schlecht
  • Ich war mit dem Personal nicht zufrieden. Wir hatten täglich Stromausfall in unserem Zimmer. Jedesmal wenn wir beide Klimaanlagen einschalteten gab es einen Stromausfall. Somit musste ich jeden Tag dafür sorgen das der Elektriker zu uns kommt und das richtet. Das war keine Erholung für mich. :( :( :( Leider verfügt das Personal nur teilweise über Deutschkenntnisse, in russisch aber dagegen sind sie gut. Zimmerreinigung war gut. Mein Mann hatte eine Magen-Darm-Grippe, als er zur Untersuchung bei der Hoteleigenen Praxis ging, hat der Arzt 180,- Euro nur für eine Infusion verlangt. Das geht gar nicht. Wenn man sich beschwert hat, hat man eine Entschuldigung vom Personal gehört, aber sie haben nichts unternommen um etwas daran zu ändern.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Entfernung zum Strand war auf jeden Fall weiter wie beschrieben. Der Strand war eher langweilig. Direkt in der Nähe des Hotels, gab es keine Unterhaltungsmöglichkeiten, man hatte aber die Möglichkeit einen Taxi oder Shuttlebus zu nehmen. Das war o.k.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich habe das Angebot nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edlira
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Edlira, Als Lake & River Side Hotel Familie möchten wir uns bei Ihnen dafür entschuldigen , dass wir Ihren Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es ist für uns natürlich sehr traurig, dass während Ihrem Aufenthalt negative sachen vorgekommen sind wovon wir nicht benachrichtet wurden-Gemeinsam hätten wir eine l,ösung gefunden- Trotzdem wünschen wir uns sehr dass wir Sie als Gast nochmal bei uns begrüßen zu dürfen. Lake&River Side Hotel