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Conny (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Toller Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gleich vorab. Ich werde sehr ausführlich schreiben. Einfach weil es das Personal verdient hat. Und weil sie sich so ein besseres Bild machen können. Wir waren zwei Wochen in dem Hotel. Es hat an nichts gefehlt. Rund um die Uhr Getränke, 3 a la carte restaurants. Wir haben den Mexikaner getestet. Hat sehr gut geschmeckt. Essen qualitativ sehr gut, Riesen Auswahl, riesiges Buffet, also zwei Wochen lang findet man auf jeden Fall etwas zu essen. Die Kellner müssen sich um sehr viele Gäste kümmern abräumen, eindecken und Getränke bringen. Sie versuchen Kontakt aufzubauen. Also habt Nachsicht mit ihnen. Sie sind alle freundlich aber eben gestresst. Die Zimmer könnten einen Tick sauberer sein. Aber es passte. Ich achte da sehr darauf. Leider waren unsere Matratzen schon ganz schön durchgelegen. Auch die Zimmermädchen sind immer hilfsbereit. Mein Sohn hatte einen Hitzschlag. Trotz sprachbarriere habe ich genügend zusätzliche Handtücher für WadenWickel bekommen! Ich hab das spa ausführlich getestet und mir einige Massagen gegönnt. Hakan macht medizinische Massagen. Einfach super. Er hat viele Jahre Erfahrung. Und er weiß was er tut. Kann ich also nur empfehlen. Überhaupt die Mitarbeiter im spa geben sich sehr sehr viel Mühe den Gästen einen tollen Aufenthalt zu bereiten!!! Vielen dank an euch! Und liebe grüße. Vielleicht sehen wir uns im Oktober! Der Pool und die liegen werden jeden abend desinfiziert! Ebenso die Handtücher, die man im spa täglich frisch gewaschen abholt. Ich hab ein paar mal gelesen, dass der shuttle zum Strand Unpünktlich ist, alt und ohne Klimaanlage. 1. Er war bei uns nicht wirklich Unpünktlich. Und wenn schon, wenn es ein paar Minuten sind, wir haben doch Urlaub! 2. Was soll denn einer neuer Bus durch den Staub fahren? Der sieht in kürzester Zeit alt aus! 3. Liebe Leute überlegt mal, ein Bus mit Klima?! Da würde man krank werden bei der Hitze. Am Strand gibt es eine Bar, mit einer speisenAuswahl die für den Strand absolut ok ist. Warmes und viele Salate. Das Hotel und der Ort sind tatsächlich bei Russen beliebt. Bei uns war die Animation mindestens 3Sprachig ;-) ich habe aber bewusst dieses Hotel gewählt, weil er etwas abseits liegt und ich nicht in mitten von bettenBurgen Urlaub machen will. Direkt vor dem Hotel fährt der Dolmus. Für 1 euro fährt man nach Manavgat oder side. Dem Hotel gebe ich vier Sterne. Dies hat mit dem Service im Restaurant zu tun und der Sauberkeit sowie dem Zustand der Möbel und zimmer. Dies ist kein fünf Sterne Haus. Außerdem ist das Personal nicht in der Lage nächtlichen Lärm (lautstarkes singen im außenBereich der bistros und Tischtennis spielen) um halb zwei uhr zu unterbinden! Das fand ich echt hart!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Die Zimmer könnten ein bisschen größer sein. Klar waren wir nicht ständig dort. Aber zu dritt war es zu eng. Da das Meer weit weg ist (blick unseres zweiten winners) fand ich den Blick nach Manavgat (erstes zimmer)viel schöner


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Schmutz an Vorhängen auch nach tagen noch vorhanden. Klar kann man nicht täglich waschen. Aber eine Bürste und Wasser nehmen


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Wir haben aus persönlichen Gründen um die Möglichkeit eines anderen zimmer gebeten. Ich habe dem Herren an der Rezeption den Grund genannt und er hat uns sofort unterstützt. Danke Rezeption bei zimmerWechsel top. Beim unterbinden von Lärm nachts Flop


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Strand vier Sterne weil Kies und steilabfallend.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Conny
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Conny, danke für Ihre ausführliche Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass Sie unser Personal positiv erwähnen und ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft loben. Ebenso freut es uns, dass Sie das mexikanische Themenrestaurant besucht haben und es dieses, sowie auch unser Hauptrestaurant weiterempfehlen. Toll, dass Sie unseren Spa-Bereich genutzt haben und ein paar Massagen genießen konnten. Ihre lobenden Worte geben wir natürlich gerne an unser Spa-Team weiter.Wir möchten all unseren Gästen, egal welche Nationalität gerecht werden, und legen daher sehr viel Wert auf Personal, dass sich in den Sprachen unserer Gäste unterhalten kann. Ihren Hinweis bezüglich der Lautstärke am Abend nehmen wir dankend an und werden dies natürlich prüfen. Hoffentlich bis bald im Oktober. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Lake River Side Team