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Grit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2016 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder
1,3 / 6

Allgemein

Das ware bis jetzt das schlimmste Hotel was ich in den letzten 10 Jahren in der Türkei hatte. Die Zimmergrösse war ok. Der Zustand schlecht , veraltert und dreckig. Der Speiseraum Klein und dreckig. In der 1 Woche wo wir da waren, wurde weder der Speiseraum noch die Bar gefegt oder gewischt. Es war kalt im Haus . Wir waren 40 Gäste und ein Kind. Am Wochenende waren viele Türische Familie im Hotel und haben dort gefeiert. sonst waren die Gäste zwischen 40 bis 65 Jahre Nicht in dieses Hotel fahren.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Grösse vom Zimmer war ok. Der TV zu klein , aber ich fahre nicht in den Urlaub um Fernseh zu schauen. Klimaanlage hat ewig gebraucht bevor das Zimmer warm wurde. Minibar war defekt. Nach Meldung an der Rezeption wurde sie repariert aber die Wasserpfütze blieb bis nächsten Tag fürs Hauskeeping liegen.Toilette und Bad wurde nicht geputzt. Der Kosmetikeimer und Toilettenbürste konnte man nicht anfassen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die drei Restaurants waren geschlossen. Wir hatten einen kleinenSpeiseraum für ca.60 Gäste. Sauberkeit wie schon erwähnt gleich null . in den Ecken roch es nach Katzenpisse und unter einem Tisch hatte eine Katze ein grösseres Geschäft gemacht. Was am 2 Tag mit der Serviette entfernt wurde . Die umrandung konnten wir am 8 Tag als wir abreisten immer noch sehen. Es gab jeden Tag morgens 2 Sorten Wurst und 2 Sorten Käse. Gekochte Eier und ein bisschen Obst und gemüse . Die eine Kuchensorte soll es an Silvester schon gegeben haben und wurde jeden Tag härter , am 7 Tag haben sie in auf einen Teller mit Milch angeboten. Mittags gab es immer Reis und verschiedene Fleischgerichte und eine Suppe. Abendbrot das gleiche nochmal und ab und zu Pommes . Am vorlesten Tag haben sich so viele Gäste beschwert das es Mittags Nudeln mit Tomatensosse gab. Oder es lag daran das es Samstag war und die türkischen Familien mit Kindern anreiste.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Also freundlichkeit hatten wir nur beim Reiseleiter. Der half uns wenigstens beim verloren gegangenen Koffer. Wenig deutsch aber kein problem , wir können englisch und damit kann man sich verständigen. Zimmerreinigung fehlanzeige, der Boden wurde durchgewischt aber im Bad nicht mal das Waschbecken wurde ausgewisch. Die Betten hatten nicht mal einen Schonbezug. Wenn man sich beschwert hat nur Schulterzucken. der Hotelmanager sagte wir sollen uns nicht so haben , da das Hotel so wenig Gäste hat kann man auch nicht so Viel zu Essen anbitten. Ausserdem hätten wir ja wenig bezahlt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wir sind ca. 1,5 Stunden gefahren . Side und Manavgat lagen ca.5 km entfernt. In den Orten konnte man gut einkaufen aber direkt am Hotel war nur eine grosse Baustelle. Der Srand war nicht weit ab, Fussläufig ca.10min. Am Freitag den 08.01. wollten wir um 17.15 mit dem Dolmus von Side zurück in unser Hotel fahren am Bushahnhof sagte man uns es dauert einen Augenblick. Nach einer halben Stunde sagte man uns da kommt wohl keiner mehr. Der Bus wäre schon 2 Stunden nicht da gewesen. Dann mussen wir erst nach Manavgat und von dort aus ins Hotel. Das heiss 2 mal Busgeld und 2Stunden später als geplant. Ganz toll


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Freizeitangebote gab es überhaupt nicht. Disco war der Lacher in der Bar stand ein Laptop wo so ein komischer Typ mit Pankerhaare Musik laufen lies. Konnten wir nicht nutzen da es zwei Tage geregnet hat und alles zusammen geräumt wurde.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Grit
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Grit, ihr kritisches Feedback hilft uns in bestimmten Bereichen noch Verbesserungen vorzunehmen. Ihre Hinweise bezüglich der Sauberkeit in den Zimmern haben wir selbstverständlich notiert und mit unserem Housekeeping Personal besprochen. Sauberkeit genießt bei uns oberste Priorität und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch davon überzeugen zu können. Des Weiteren macht und sehr traurig, dass Sie mit der Qualität unserer Speisen nicht zufrieden waren. Wir achten stets darauf, den kulinarischen Wünschen unserer Gäste zu entsprechen und bedauern sehr, dass wir Ihren Geschmack mit unserer internationalen Küche nicht getroffen haben. Auch würden wir Sie gerne darüber informieren, dass inden Katalogen, als auch auf den Internetseiten darauf hingewiesen, dass während der Wintermonate (November bis März/April) witterungsbedingt oder aufgrund geringer Besucherzahlen einige Einrichtungen nicht oder nur in beschränktem Umfang genutzt werden können. Diese Einschränkungen beziehen sich vor allem auf Strand- und Pooleinrichtungen, Animation und Sportangebote. Danke nochmals für Ihr Feedback. Freundliche Grüße Ihr Lake River Side Team