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marianne(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2015
immer wieder gern
4,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

war ein schöner Urlaub,super nettes Personal.NUR beim Essen hatte ich das Gefühl das das Personal überfordert war ,alle Tische zu bedienen.Kein sauberes Besteck, wenn man etwas später kam. Keine Bedienung wenn man einen Wein trinken wollte.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marianne, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns natürlich, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben. Dennoch sind wir sehr dankbar für Ihr kritisches Feedback , das uns hilft, in bestimmten Bereichen noch Verbesserungen vorzunehmen. Unser gesamtes Personal ist sehr bemüht unseren Gästen sofort ihre Wünsche zu erfüllen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass aufgrund der hohen Auslastung es manchmal zu kleinen Wartezeiten kommen kann. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Lake River Side Team

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