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Levent (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024 • 1 Woche • Strand
Gemischte Gefühle- Schöner Strand, viel Mängel.
3,0 / 6

Allgemein

**Gemischte Gefühle – Schöner Strand, viele Mängel** Unser Aufenthalt im Hotel Gold Island Family hinterließ gemischte Eindrücke. Das Zimmer war schön groß und bot einen traumhaften Ausblick, jedoch war das **Badezimmer stark renovierungsbedürftig**. Viele Dinge waren notdürftig repariert, was den Gesamteindruck trübte. Ein großes Problem war, dass **zweimal Wasser aus der Decke floss**, und das mitten in der Nacht für 30 bis 60 Minuten. Obwohl der Techniker schnell zur Stelle war, kam keine Entschuldigung oder Entschädigung vom Hotel. Das hätte ich mir bei einem derartigen Vorfall erwartet. Ein später Checkout war für 10 €/Stunde möglich, aber maximal bis 15:00 Uhr. In Anbetracht des Wasserschadens hätte ich hier erwartet, dass das Hotel zumindest den späten Checkout kostenfrei anbietet. Das **Frühstück und Abendessen** war durchschnittlich – nichts Besonderes, aber man wurde satt. Leider war das Besteck oft nicht ganz sauber, was uns mehrfach auffiel. Das **Streetfood-Snack-Restaurant** hingegen war ein Highlight. Die Speisen waren lecker und die Getränke wurden in 0,3-Liter-Glasflaschen serviert, was geschmacklich ebenfalls top war. Auch hier gab es jedoch Probleme mit der Sauberkeit des Bestecks. Die **Mini-Disco** war sehr abgespeckt und nicht besonders einfallsreich. Die **Abendshows** waren in Ordnung, aber auch nichts Außergewöhnliches. Der **Strand** war definitiv das Highlight. Einer der schönsten Strände in der Türkei, mit ausreichend Liegen und einer Strandbar, an der es keine langen Schlangen gab. Allerdings fehlte es an **Umkleidekabinen am Strand**, was recht unpraktisch war. Insgesamt war unser Aufenthalt in **Zimmer 621** nicht so, wie wir es uns gewünscht hätten. Es gibt dringend Verbesserungsbedarf im Service und in der Instandhaltung des Hotels.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Levent
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Gold Island Mondo Family Hotel offiziell der Hotelkette Lonicera beigetreten ist und nun unter dem neuen Namen Lonicera West Hotel geführt wird. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie unseren verbesserten Service und unsere Gastfreundschaft erleben können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen Die Geschäftsleitung des Lonicera West Hotels