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Michael (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Nein Danke das sagen 9 Freunde im Alter von 25-52
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel ist sehr groß, weite Wege bis zum Zimmer zu 95% von Russen Gebucht! Diese sind sehr Unfreundlich! Ab Ca. 10:00 Morgens wird hier schon Kräftig Alkohol Verzehrt!! Kinder die Alkohol für Ihren Eltern an der Bar holen Teilweise Kontrolle ! Niemals wieder diese Hotel !


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Falsche Zimmer bekommen 2 Gebucht und Bezahlt ! ! Zimmer bekommen mit Sofa Begründung vom Hotel Personal wir sind Voll !! Wenden sie sich an Ihre Reiseleitung ! Reiseleitung hilft auch nicht weiter Firma Schauinsland !


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Große Auswahl und sehr gutes Essen, die Essen werden Teilweise (die Reste) 2-3 Stunden später Wieder Verwendet in der Kantine um Mitternacht Essen von 0:00 bis 6:00 Morgens! Oft haben wir Beobachten wir das, Kinder aber auch Erwachsene das Essen in die Hand Nehmen oder mit dem Löffel Probieren daran Riechen und der Kommende Hotel Gast hat es dann auf seinem Teller! Mahlzeit Echt Übel so was ! Und Massen Abfertigung


    Service
  • Schlecht
  • Wir hatten 2 Zimmer Gebucht und Bekamen ein Zimmer mit Sofa !! Tut uns leid war die Antwort wir sind Voll ! Reisbekleidung von Schauinsland Reisen kann man Vergessen machen nichts und Helfen nicht weiter ! Sache geht zum Anwalt !


    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Poolanlagen sind schön, jedoch total Überbelegt und sehr Laut! Die Russen Belegen alles mit Handtüchern ab ca. 6.30 Morgens ob sie dann kommen oder nicht! Es steht ein Schild am Pool das wenn nach 3 Stunden niemand kommt die Handtücher von den Pool Angestellten Entfernt werden (kann man Vergessen ) du bekommst höchstens eine Schlägerei !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihren besuch und Ihre Bewertung, die wir zur Kenntnis genommen haben. Schade dass sie uns Ihre Mitteilungen nicht noch waehrend Ihren Aufenthalt uns nicht mitgeteilt haben, so haetten wir die Möglichkeit Ihnen weiterhelfen zu können. Auch haetten wir uns erwünscht für Ihre Gaestezufriedenheit, dass Sie zu unserer Einladung erschienen waeren. Betreff unserer Zimmer bekommen unsere Gaeste laut Voucher und Buchung auch Ihre entsprechende Zimmer Standart. Unser Essen wird staendig frisch vorbereitet. Betreff Benehmen einiger unserer Gaeste werden sie auch verstehen können ist nicht das Hotel verantwortlich zu machen. Natürlich werden aber auch Gaeste die, die Hotelregeln nicht beachten aufmerksam gemacht. Kinder kriegen allgemein kein Alkohol. Es könnte vielleicht gewesen sein das Jugentliche das Armband von den Eltern genommen haben.Trotzdem vielen dank für Ihre Mitteilung. Wir haetten uns wirklich erwünscht dass auch sie wie viele unserer Gaeste sehr zufrieden waeren, den für uns ist Gaestezufriedenheit sehr wichtig, deshalb haben wir auch glücklicherweise sehr viele Stammgaeste sogar auch aus Europa und Deutschland. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie allles Gute.