Hauptschwachpunkt ist, dass die Fenster nicht dem aktuellen Schalldämmmaßstab entsprechen. Auch in geschlossenem Zustand bekommt man den Lärm der morgens und tagsüber stark befahrenen Straße mit. Bin nicht sicher, ob es wenigstens eine Klimaanlage gibt. Der Stil hat etwas zu viel Messing-Chichi. Die Ausstattung ist sehr umfassend. die sonstige Zimmerqualität gut. Man möchte von einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis sprechen, wenn nicht das Lärmproblem wäre. Es liegen zu wenige Zimmer ausreichend weit von der Hauptstraße entfernt. Schade, denn man bemüht sich ansonsten und das Personal ist durchweg freundlich.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im September 2018
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kall
Alter:	61-65
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Die von Ihnen beschriebenen Mängel bedauern wir sehr und sollten Sie diese vor Ort am Empfang angesprochen haben, hätte Ihnen natürlich ein Zimmerwechsel angeboten werden müssen, wenn die Mängel nicht geklärt oder behoben werden können. Dass dies offensichtlich nicht passiert ist, entspricht nicht unserem Standard - dafür können wir uns nur entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt in Berlin hatten und wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns zu begrüßen, um Sie von unserem Hotel und Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Patricia Schramm

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