- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
In einem 4 Sterne Hotel erwarte ich, dass Bademantel und Schuhe nicht erst auf Anforderung bereitgestellt werden. Obwohl noch frei wurde mein Wunsch in ein höheres Stockwerk zu kommen abgelehnt. War eben nur eine Buchung über Bahn-Hit
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihren Eindruck zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu schildern. Bitte seien Sie versichert, dass die Art Ihrer Buchung nicht über eventuelle Willkür bei der Zimmerzuteilung entscheidet. So es die Auslastung zulässt, versuchen wir sehr gern, den Wünschen unserer Gäste nachzukommen. In der obersten Etage unseres Hauses stehen uns allerdings lediglich Apartments zur Verfügung, die wir ohne einen entsprechenden Aufpreis nicht ohne Weiteres zuteilen können. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie vollends von uns überzeugen zu können. Freundliche Grüße aus Berlin Melanie Koball / Schichtleiterin Empfang
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