Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Alleinreisend im Juni 2017
Peter(56-60)
1 BewertungenHilfe im Notfall
5 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich war am 29.6 in Berlin, musste wg des Unwetters eine weitere Nacht buchen. Ihr Haus hatte kein freies Zimmer. Die weitere Hilfe für einen Stammgast war dürftig
Zimmer
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Peter, vielen Dank für die nette Bewertung, die Sie uns hinterlassen haben. Wie bereits vor Ort mitgeteilt, bedauern wir sehr, dass wir Ihnen kein Zimmer mehr anbieten konnten. Bei einem ausgebuchten Haus bleibt uns aber leider nichts anderes übrig als sowohl Stamm- als auch Neugästen eine mögliche Verlängerung des Aufenthaltes leider abzusagen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns in Berlin. Freundliche Grüße Melanie Koball / stellv. Empfangschefin
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