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Claudia(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2015
Gute Wahl
4,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt für Städtereisende sehr günstig - die U-Bahnstation ist direkt vor der Tür - und recht zentral. Die Ausstattung und Atmosphäre ist wirklich angenehm; das Frühstücksbuffet mit seiner vielfältigen Auswahl lässt kaum Wünsche offen. Einziges Manko ist die Größe des Frühstücksbereichs; wir mussten an manchen Tagen warten (ca. 10 - 15 Minuten) bis ein Tisch frei wurde. Das ist für alle Gäste recht unangenehm.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für die freundliche Bewertung unseres Hotels. Unsere Lage scheint Ihnen ein guter Ausgangspunkt für Ihre Berlin-Ziele gewesen zu sein. Desweiteren freut es uns sehr, dass die Auswahl beim Frühstück keine Wünsche offen lies. Sie haben Recht. Bei voller Auslastung kann es im Frühstücksbereich zu den Stoßzeiten zu Wartezeiten kommen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Unser Personal gibt stets sein Bestes um diese so kurz wie möglich zu halten. Wir hoffen Sie bald wieder in Berlin begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Stefan Jungmann Stellv. Empfangschef

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