Leider keine Highlights außer die gute Lage. Zimmer: alt und verwohnt. Bad: absolut inakzeptabel Personal unfreundlich und genervt. Checkin 1 Person bei Gruppensnreise Dauer 30Min Wartezeit Frühstückambiente: unterirdisch. Essen auf dem Gang vor der Türe eines Zimmers

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, wir bedanken uns für Ihre ehrlichen Worte und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern, wenn Sie beim Check In längere Zeit warten mussten. Dies gehört natürlich nicht zu unserem Standard. Wir möchten stets möglichst zeitnah für unsere Gäste zur Verfügung stehen. Neben unserer Galerie, auf der sich der Frühstücksbereich befindet, befinden sich 3 unserer Tische für unsere Gäste links und rechts der Galerie an den Gängen zu den Zimmern. Hierdurch möchten wir unseren Frühstücksbereich ein weniger erweitern und mehr Plätze für unsere Gäste anbieten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns wieder beehren und wir den ersten Eindruck um ein Vielfaches verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Melanie Koball / Schichtleiterin Empfang

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„Gute Lage des Hotels”

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„ideal für einen Städtetrip”