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Silvia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
Dienstreise
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nachdem ich ein Innenhofzimmer bekam, in dem ich mich sehr unwohl gefühlt habe, war man kulant und hat mir eine anderes Zimmer (mit Fenster nach außen und zum Öffnen) gegeben. Das Frühstück ist wunderbar. Alles sieht appetitlich und frisch aus. Personal sehr aufmerksam. Leider ist das Hotel sehr in die Jahre gekommen, die Bäder sind sehr alt (kaputtes Waschbecken und Fliesen). Duschvorhang auch nicht mehr zeitgemäß. Trotzdem würde ich für einen Kurzurlaub oder Dienstreise wieder buchen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im Mai 2018
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Silvia
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Silvia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen. Wir bedauern, dass Sie sich in unseren neu im letzten Jahr eröffneten Allergikerzimmern nicht wohl fühlen konnten. Freuen uns aber, dass wir Ihnen offenbar ein anderes Zimmer zur Verfügung stellen konnten. Wir sind bereits seit dem letzten Jahr dabei, kleinere Sanierungen durchzuführen. Im aktuellen sowie im nächsten Jahr werden die Duschvorhänge durch moderne Glaswände ersetzt, denn da sind wir ganz Ihrer Meinung - die Vorhänge müssen weg. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Berlin Melanie Koball / stellv. Empfangschefin