Ziemlich altes Hotel, aber schön gelegen, direkt an der Spree (oder Nebenarm?) Stammt wahrscheinlich noch aus Ostzeiten. Mobiliar ganz in Ordnung. Sauberkeit scheint allerdings ein Fremdwort zu sein. Im ganzen Zimmer (164) Spinnweben verteilt, die Spinnen seilen sich von Decken und Bilderrahmen ab. Fenster und Türen zur Spree hin sind in einem katastrophalen Zustand. Die Fenster und deren Rahmen haben wahrscheinlich seit der Wende keinen Putzlappen mehr gesehen. Der Teppichboden hat auch schon bessere Zeiten gesehen. Der Rest vom Hotel ist etwas gepflegter. Nochmal würden wir dieses Hotel nicht buchen. Der Preis (266 Euro für 2 Nächte) ist einfach nicht gerechtfertigt. Vielleicht ist man im Hotel gegenüber (großer Kurfürst) besser aufgehoben, da die meisten Serviceleistung sowieso dort stattfinden. Wenn man in Deutschland in einem 4-Sterne-Hotel nächtigt, hat man gewisse Ansprüche, die wurden hier absolut nicht erfüllt. Da sind manche 3-Sterne-Hotels im Ausland um Längen besser.

Zimmer

Eher schlecht

Zur Sauberkeit des Zimmers haben wir uns ja schon geäußert. Die Ausstattung des Zimmers war ok. Fernseher war vorhanden, Minibar wurde auch gefüllt. Allerdings sind wir auch hier der Meinung, dass 4-Sterne-Zimmer anders aussehen sollten.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Wir haben nur mit Frühstücksbuffet gebucht. Für ein 4 Sterne-Hotel war es ein bisschen dürftig. Auch die Atmosphäre im Frühstücksraum ließ zu wünschen übrig. Es gab bis 10 Uhr Frühstück. Um 9. 45 Uhr betrat dann ein Handwerker den Frühstücksraum, stellte eine Leiter auf und wechselte defekte Lampen an mehreren Tischen aus. Zu empfehlen ist das Indische Restaurant. Das Essen war wirklich gut. Die Bedienung freundlich und kompetent.

Service

Schlecht

Wir waren eigentlich nur zum Schlafen im Hotel. Das Personal war freundlich. Allerdings hatten wir bis auf die Schlüsselübergabe mit dem Personal nichts zu tun, deshalb können wir nichts über Kompetenzen des Einzelnen sagen. Nur das Zimmerpersonal scheint blind zu sein (Staub, Spinnweben, Flecken im Teppich)

Lage & Umgebung

Gut

Die meisten Serviceleistung wie Sauna, Begrüßungscocktail usw. finden im gegenüberliegenden Hotel Großer Kurfürst statt. U-Bahnstation 20 m vom Hotel entfernt. Parkmöglichkeiten sind direkt am Hotel, allerdings mit Parkausweis, der pro Tag so um die 15 Euro kostet.

Aktivitäten