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Aus Deutschland
Andre (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juli 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder dieses Hotel2,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
nach 11 Stunden Flug erhielten wir ein sogenanntes Dachgeschoss-Familienzimmer (mit frühzeitiger Reservierung)in diesem 4 Sterne-Hotel leider hatte wir einen 4 Sterne Volltreffer der anderen Art 1. keine Abstellmöglichkeiten für auch nur 1 Koffer, geschweige denn für einen Buggy- 2. verschmutzter fleckiger Teppichboden, 3. defekte Dusche , 4. keine Abstellmöglichkeiten im Bad Die sofortige Reklamation wurde von der "leicht" überforderten MA der Rezeption nur zur Kenntnis genommen. ein Zimmertausch bzw. Reinigung war auch möglich und das beste kam am nächsten Morgen, als Gast durfte man trotz anerkannter Reklamation auch noch den vollen Preis bezahlen Deshalb werden wir nie wieder diese Hotel buchen.
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2008 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andre |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
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