Lisi Family Hotel Reith bei Kitzbühel

Die Zimmer sind geräumig und sauber aber abgelebt. Der Wellnessbereich nicht eines 4* Hotels würdig Der Empfang war sehr kühl und uns wurden keine Infos zum Hotel gegeben. Das Hotel liegt an einer Hauptverkehrsstraße. Die Umgebung ist sehr schön. Wir waren leider von diesem Hotel sehr enttäuscht, da das Preis- Leistungsverhältnis leider für uns gar nicht gepasst hat. Wir sind für diesen Preis leider besseres gewohnt. Es wurde unsere Beschwerden offensichtlich ignoriert und wir bekamen bis heute keine Rückinfo vom Hotel obwohl wir darum gebeten haben. Diesbezüglich denken wir, das der Gast hier nur stört. Wir hatten wirklich den Eindruck das hier nur mit der Ortstafel abgezockt wird. Schade.

Unser Zimmer war geräumig und wir hatten viel Platz. Die Möbel waren zwar nett aber abgelebt. Es gab einen Fernseher. Das Badezimmer hatte eine Badewanne mit Duschwand welche aber etwas zu kurz war denn bei jedem Duschen musste man aufpassen das Badezimmer nicht unter Wasser zu setzen. Badezimmer/Wc war auch sehr geräumig aber von der Temperatur her zu kalt. Die Sauberkeit im Zimmer war in Ordnung. Weiters gab es einen Safe und eine Minibar.

Das Essen war von der Qualität her sehr gut. Beim Frühstück gab es keine Tischmistkübel und keinen Orangensaft sonst war das Buffet sehr reichhaltig. Leider wurde das Buffet beim Frühstück und auch das abendliche Salatbuffet erst nach Aufforderung der Gäste nachgefüllt. Es gab ein Restaurant und eine Bar. Die Qualität der Bar war auch ganz in Ordnung Die Sauberkeit und die Hygiene im Hotel waren gut.

Die Mitarbeiter sind bemüht und freundlich. Leider nur ein Teil davon. In einem 4* Stern Hotel würde ich bessere Deutsch Kenntnisse der Mitarbeiter erwarten. Es gibt zwar Kinderspielzimmer, aber die Kinder spielen am Boden vor dem Buffet. Wir haben am 2.Tag die Temperatur in unserem Badezimmer reklamiert doch es wurde nichts gemacht und war auch die restliche Woche zu kalt. Haben uns vor der Abreise direkt im Hotel beschwert, aber wir bekamen bis heute leider keine Rückantwort obwohl diese uns versprochen wurde. Aus meiner Sicht ein völlig unzureichender Umgang mit Beschwerden.

Liegt ca 5-10 Minuten von Kitzbühel entfernt. Man benötigt daher wenn man Abends weg gehen möchte unbedingt ein Auto. Die Busverbindung unter der Woche ist in Ordnung am Wochenende leider sehr spärlicher Busverkehr. Die Liftanlagen sind mit dem Auto in ca. 10 Minuten erreichbar. Das Hotel liegt an einer Hauptverkehrsstraße.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Der Wellnessbereich ist zwar am Foto schön anzusehen, aber das Poolwasser war zu kalt, die Bademäntel alt und ausgefranst und die Liegen unbequem. Die Dekoration im Wellnessbereich war aus Plastik (Plasikpalmen und Blumen) und diese waren alt und nicht mehr zeitgemäß. Die Massagedüsen im Pool waren abgedreht bzw. kaputt. Wir bekamen keine Info dazu.