Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Manfred (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Leider enttäuschend
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bei einer Bewertung handelt es sich immer um eine subjektive Angelegenheit. Daher schildere ich hier meine persönlichen Eindrücke. Jeder empfindet es evtl. anders. Ich habe mich sehr darüber geärgert, das im Hotelzimmer keine, für mich angenehme, Temperatur einzurichten war. Die Heizung funktioniert nur über eine Belüftungsanlage. Daher gab es keinerlei Heizkörper. Diese Belüftung konnte nur um maximal 3 Grad verstellt werden. Die Temperatur im Schlafbereich war immer kostant bei 21,5 Grad (laut Anzeige auf dem Bedienelement). Im Badbereich oder auf der Toilette war es deutlich kälter. Dort konnte man gar nicht heizen. Draussen waren es bei unserem Aufenthalt ca. 3 - 5 Grad und nach dem Duschen hat man immer gefroren. Auch auf dem Bett liegen war nach kurzer Zeit, aufgrund der Temperatur, sehr unangenehm. Man hat praktisch immer gefroren. Nach meiner ersten Beschwerde kam ein Techniker der ein Ventil aufgedreht hat, aber wärmer wurde es im Zimmer dadurch trotzdem nicht. Obwohl nun etwas warme Luft aus den Lüftungsschlitzen aus der Decke kam, wurde es im Hotelzimmer nicht angenehm warm. Nun sind 21,5 Grad keine wirkliche Kälte, aber eine für mich und meine Partnerin angenehme Temperatur ist es eben auch nicht. Jedenfalls bei knapp 5 Grad Aussentemperatur und ausgiebigen Spaziergängen in der kalten NOvember Luft. Zusätzlich gab es in der ersten Nacht unseres Aufenthalts, keine ausreichende Nachtruhe. Gegen Mitternacht wurden draussen auf dem Gang im Sekundentakt andere Hotelzimmertüren zugeschlagen und um 5 Uhr morgens wurde von einer Gruppe junger Männer, nur in Unterhosen, auf dem Gang gefeiert und gegrölt. So etwas hatte ich in einem 4 Sterne Hotel nicht erwartet. Die einzige Reaktion des Receptionspersonals am anderen Morgen war die Auskunft: Die sind jetzt abgereist. Auch beim Früstück gab es nicht nur Grund zur Freude. An jedem Tag unseres Aufenthaltes war das servierte Rührei und der gebratene Speck kalt. Ich habe schon in sehr einfachen Hotels übernachtet, aber das konnten alle besser als das Hotel Lindner. Zum Früstück servierte warme Speisen waren immer warm, wenn nicht heiß. Ansonsten gab es natürlich auch gute Dinge die ich hier ebenfalls erwähnen möchte. Das Design und die Austattung sind gehoben und zeitgemäß. Auch die Sauberkeit war in Ordnung. Und das Früstück wurde am Wochenende von 06:30 bis 13:00 Uhr zur Verfügung gestellt. Das gibt es auch nicht so oft und ist ein echter Pluspunkt aus meiner Sicht. Aber trotz der positiven Dinge, würde ich dort nicht wieder übernachten. Die Ruhestörung mag ein Ausrutscher gewesen sein, aber das ich im Zimmer keine, für mich, angenehme Temperatur einstellen kann, ist ein absoluter Ausschluß Grund für weitere Übernachtungen. Da ich auch nicht erkennen kann wie man das ändern könnte. Im Sommer mag es gehen und die Klimatisiereung gelingt, aber in der kalten Jahreszeit würde ich dort nicht wieder buchen. Manfred Schubert


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Temperatur liess sich nicht auf mehr als 21,5 Grad einstellen. Da es im Zimmer keine Heizkörper gibt. Das ist, besonders im Bad (dort war es noch deutlich kühler), nicht sehr angenehm wenn es draußen nur 3 - 5 Grad sind.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Rührei und gebratener Speck waren kalt. An zwei Tagen hintereinander kann das kein Versehen sein. Allerdings gab es das Früstücksbuffett von 06:30 bis 13 Uhr. Das fand ich angenehm.


    Service
  • Schlecht
  • Es war in der Nacht sehr laut. Weder gegen den Lärm noch gegen die Temperatur im Zimmer wurde wirklich etwas unternommen. Meine Beschwerde zum nächtlichen Lärm wurde mit den Worten: "Die Gruppe ist jetzt weg" kommentiert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage geht so. Als mitten in der City würde ich es, im Gegensatz zur Hotel Beschreibung, nicht beschreiben. Aber die nähere Umgebung, nicht die Innenstadt sondern die sogenannte Neustadt, hat ihre Reize. Zur Innenstadt muss man immer öffentliche Verkehrsmittel nehmen oder mit dem Taxi fahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Sauna und Ruheberiche waren vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Schubert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wir finden es schade, dass der Aufenthalt nicht nach Ihren Vorstellungen verlaufen ist. Wie Sie erwähnten, ist die Zimmertemperatur ein subjektives Empfinden. Allerdings sollten sich unsere Gäste in jeglicher Hinsicht wohl fühlen! Dass dies nicht gewährleistet werden konnte ist nicht schön und wir entschuldigen uns in aller Form dafür! Auch die weiteren angebrachten Punkte werden wir intern aufgreifen und mit den betreffenden Abteilungsleitern besprechen um geeignete Maßnahmen zu finden. Lieber Herr Schubert, auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen Dirk Peter & das gesamte Team vom Lindner Hotel Am Michel